Encuentra tu tienda Totalplay más cercana en Pungarabato
Actualmente no hay oficinas físicas de Totalplay en Pungarabato, pero puedes llamarnos al 55 9755 8993 para recibir ayuda sin costo con contrataciones, pagos o gestiones del servicio.
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¿Dónde están los CAC de Totalplay en Pungarabato?
Te ayudamos con tus gestiones sin salir de casa
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¿Qué gestiones puedes hacer en los centros de atención a cliente?
En Pungarabato los centros de atención de resuelven gestiones de forma presencial. Ahí puedes gestionar altas, cambios de plan y seguimiento a incidencias con un asesor.
- Realizar el pago mensual de tu servicio de forma presencial.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Iniciar la baja del servicio o solicitar cambio de titular.
- Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
- Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.
Trámites Totalplay disponibles via remota
Si buscas evitar filas o esperas, Totalplay permite realizar trámites desde su web y la app. Desde su plataforma o por teléfono puedes resolver tus trámites en minutos desde tu celular o computadora:
- Gestiones que puedes hacer desde casa
- Pagar tu factura Totalplay en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Adquirir paquetes Totalplay o cambiar de plan sin acudir a una sucursal.
- Solicitar asistencia por fallas del módem o la señal desde el chat o WhatsApp oficial.
- Actualizar la información de tu cuenta desde la web o la app de Totalplay.
Atención al cliente y contacto de Totalplay
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Totalplay mediante:
- Teléfonos: 800 510 0510.
- WhatsApp: 55 6611 0060.
- Chat en línea: https://www.totalplay.com.mx/ayuda#.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Sabes si tu plan de internet es el mejor? Compara y averigua
Antes de renovar o contratar con Totalplay, conviene revisar qué ofrecen otras empresas en velocidad, cobertura y costo mensual.
Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene. Consulta a continuación las mejores opciones de fibra óptica para Pungarabato.
400 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
460 $/mes
Totalplay Doble Play 200 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- 1 año de Apple TV+, sin TV
- WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450
480 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
499 $/mes
Telmex solo internet 250 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
499 $/mes
Telnor solo internet 250 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
500 $/mes
Megacable Doble Pack 300 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a HBO Max por precio reducido. ¡Consúltanos!
549 $/mes
Telmex solo internet 350 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 350 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
549 $/mes
Telnor solo internet 350 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 350 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
549 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
550 $/mes
Megacable Triple Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Más de 80 canales + Xview+ y Amazon Prime por 6 meses
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales totalplay en Pungarabato
¿Cuál es el horario de atención de las sucursales de Totalplay?
Los horarios varían por ubicación, pero en muchas ciudades operan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y algunos sábados con horario reducido. Verifica el horario de tu sucursal antes de ir.
¿Qué trámites puedo hacer en una sucursal y cuáles no?
En sucursal suelen atender contrataciones, pagos y aclaraciones administrativas. Las fallas técnicas y reportes del servicio se canalizan por teléfono o chat.
¿Dónde puedo pagar Totalplay además de ir a una sucursal?
Puedes pagar en línea (tarjeta, domiciliación) y en corresponsales/comercios listados por Totalplay (bancos/tiendas). Revisa el documento oficial de Formas y lugares de pago; hay cobertura de pagos en cadenas y portales.
¿Cómo devuelvo el módem/equipo al cancelar?
Al cancelar debes devolver los equipos de Totalplay, en alguna de sus sucursales. Para saber cuál es tu sede de entrega así como las instrucciones específicas para tu proceso de cancelación puedes consultar con el área de atención a clientes de Totalplay (800 510 0510).