Dish | paquetes de TV, Internet, celular y servicios on demand

Dish es una empresa que comenzó en México como dando servicios de televisión de paga. Ahora les ofrece a las personas internet, servicios on demand y telefonía celular. El siguiente artículo estará dedicado a explicarte todos los servicios que la empresa ofrece en el país.

¿Qué es Dish?

Dish es una empresa que comenzó operaciones en México en el año de 2008, ofreciendo televisión de paga vía satélite. Después de su alianza comercial con TELMEX, la compañía aumentó su gama de productos para la población.

Actualmente cuenta con paquetes de televisión, internet, servicios on demand y celular. También, Dish en México tiene disponibles paquetes con dos o tres servicios.

Paquetes Dish: televisión, internet y combos

Dish tiene disponibles paquetes de televisión, Internet y combos de dos o tres servicios

Paquetes Dish de televisión

Los paquetes de televisión Dish incluyen opciones desde 23 canales por $162. Además, ofrece definición estándar y alta definición según el paquete que se elija y es posible contratar canales especiales como Fox Premium o HBO Max. Los paquetes son los siguientes:

• Junior
• Básico
• Básico Más
• Dish HD
• HBO Max HD
• Fox Premium
• All Access
• Adulto
• Adulto Más

Cualquier paquete Dish de televisión cuenta con el servicio Dish Móvil incluido, que te permite ver contenidos On Demand

Paquetes Dish de Internet

Están disponibles también paquetes de internet para hogar. Son 3 las modalidades que puedes contratar con la empresa, cuyo servicio es llamado Internet On.

• Internet de Dish
• Internet alámbrico: fibra óptica desde 20 megas por $349 al mes
• Internet inalámbrico: internet sin instalación desde 5 megas por $249 al mes
• Internet satelital: con cobertura en áreas de díficl acceso desde 2.5 megas por $819 al mes

Combo Dish Internet y televisión

Dish ofrece combos de internet inalámbrico y televisión. En esta ocasión, sólo se puede acceder al servicio de Internet alámbrico e inalámbrico.

• Combos Dish y TV
• Internet inalámbrico y televisión: desde 57 canales y 5 megas por $415
• Internet alámbrico y televisión: desde 23 canales y 20 megas por $511

Combo Dish televisión, internet y celular

El combo de 3 servicios de Dish incluye:

• Paquete TV Dish
• Telefonía celular en el Plan 300, con 4600 MB y redes sociales ilimitadas
• Internet inalámbrico On desde 5 megas.

El precio depende de la velocidad de Internet que escojas y el paquete de TV satelital que sea adecuado para ti. El costo será desde $949 al mes.

Celular Dish con Freedompop

Dish firmó una alianza con la OMV Fredompop para ofrecer planes y paquetes de telefonía celular. El chip Dish se puede pedir en línea, y posteriormente podrás acceder a cualquiera de sus 2 tipos de servicios.

• ¿Plan o Prepago con Freedompop en Dish?
• Plan Dish desde $135 con 2300 MB
• Prepago Dish con recarga desde $30 y 3 días de servicio

Además, puedes contratar un paquete de celular Dish con canales premium de Dish

• Freedompop + Fox Premium desde $486
• Freedompop + HBO desde $499
• Freedompop + Dish desde $499

En el caso de prepago, los usuarios pueden hacer recargas en OXXO y en otros establecimientos en efectivo. Además, se podrá hacer con tarjeta de crédito en línea, por teléfono o desde la app My Freedompop.

Dish Móvil y Dish OTT: servicios On Demand

Dish ofrece contenidos Streming en 2 plataformas distintas. Incluye una gama de canales para ser vistos desde la web en una computadora o desde la app en un celular o Tablet.

¿Qué es Dish Móvil?

Dish Móvil es un sitio en línea para ver programación bajo demanda utilizando internet. Aquí, los clientes de Dish podrán ver más de 5 mil contenidos entre películas, series y documentales.

El servicio es totalmente gratuito, pero los canales cambiarán de acuerdo al paquete de TV de Dish que tengas contratado.

• Los canales disponibles son los siguientes:
• HBO GO
• FOX+
• Cartoon Network Go
• ESPN Play
• TNT Go
• Cinemax Go
• FoxPlay
• Sony
• E! Now
• Space Go
• History Play
• AXN
• Hot Go

¿Qué es Dish OTT?

Dish OTT es el servicio "premium streaming" que ofrece Dish en México. Es una plataforma que te permitirá ver todo el contenido streaming de plataformas premium. Los servicios disponibles actualmente son los siguientes:

• Disponible HBO y Adultos
• HBO GO por $169 al mes
• Hot Go por $139 al mes

Cabe destacar que Dish OTT no cuenta con una app, por lo que es necesario ver los contenidos a través del navegador, incluso con un celular o una Tablet.

¿Qué es Mi Dish?

Mi Dish es un portal web y/o una aplicación móvil que le ayudará a sus clientes a gestionar todo tipo de servicios. La idea de esta utilidad es la de tener toda la información de tus paquetes desde cualquier lugar.

Los clientes podrán realizar todas cualquiera de las siguientes operaciones:

• Consultar tu saldo de Dish
• Pagar Dish con tarjeta de crédito o débito
• Reactivar tu señal cuando te atrasaste en un pago
• Solicitar y utilizar tu tarjeta virtual de Dish
• Consultar y descargar tu estado de cuenta Dish en cualquier momento
• Actualizar tu perfil y datos personales
• Entrar al servicio Dish Móvil
• Solicitar servicio técnico

Es un servicio completamente gratuito. Los clientes sólo necesitan de un correo electrónico y un número de cuenta Dish para acceder a él.

¿Cómo pagar Dish?

Para seguir teniendo tus servicios Dish activos, necesitas pagar tu factura Dish cada mes. La empresa te ofrece diversas maneras de hacerlo:

• Pagar Dish en OXXO y en otros establecimientos
• Pagar Dish en Bancos
• Pagar Dish en línea y app Dish

Cobertura Dish

Dish está presente en toda la República Mexicana en el caso de los paquetes Dish de TV y Freedompop. El Internet sólo está disponible en ciertas ciudades, por lo que necesitas contactar a Dish para preguntarle sobre algún servicio, ya que no hay un mapa de cobertura oficial.

Dish Televisión llega a todos los rincones de la República Mexicana, aunque el costo por instalación variará dependiendo de la longitud.

Atención a Clientes Dish

La atención a Clientes Dish se puede realizar de varias formas:

• Por teléfono, al 01 55 9628 3459 en el caso de los suscriptores y 01 55 9628 3474 para clientes nuevos.
• A través de Mi Dish y su buzón de contacto.
• En Sucursales, aunque no está disponible en todo el país.

Preguntas frecuentes

¿El pago Dish se refleja inmediato?

En todas las opciones anteriores, el pago se ve reflejado de manera automática. Recuerda que para pagar en banco o establecimientos necesitas saber tu número de cuenta Dish o llevar siempre tu tarjeta de identificación Dish.

Si quiero contratar celular Dish o algún paquete que incluya telefonía, ¿puedo seguir utilizando el mismo número?

Si. Dish te ofrece portabilidad. Sólo sigue estos pasos:

1. Con tu línea actual, envía un SMS con la palabra NIP al 051. En unos instantes te llegará un NIP de portabilidad
2. Ingresa a la web de portabilidad Dish. Ahí tendrás que introducir algunos datos y adjuntar una copia de tu CURP e identificación oficial, en formato PDF, JPG o PNG.
3. En 48 horas hábiles, recibirás un SMS confirmando la portabilidad.

¿Cuál es el costo de instalación Dish?

El costo de Instalación Dish depende del servicio que quieras contratar, la distancia de tu localidad y los dispositivos que necesitarás. En atención a clientes te mencionarán el costo exacto.