Conoce los paquetes de Star TV y cómo contratarlos. Además, te mencionamos cómo lo puedes pagar y en dónde tiene cobertura la empresa.
¿Qué es Star TV y qué servicios ofrece?
¿Cuáles son los paquetes de Star TV y cuánto cuesta?
Son 9 los paquetes de Star TV que se pueden contratar actualmente en la mayoría de los Estados del país. Van de los 76 a los 98 canales.
| Paquetes Star TV | Número de Canales | Precio al mes* |
|---|---|---|
| Nova | 56 | $179 |
| Nova ¡Pop! | 62 | $199 |
| Supernova | 72 | $219 |
| Cosmo | 85 | $289 |
| Supernova+ | 76 con programación para adultos | $309 |
| Star Premium | 76 con HBO 2, Family y Mundi | $379 |
| Cosmo Plus | 88 con HBO 2, Family y Mundo | $419 |
| Universo | 96 con HBO Go y Fox | $519 |
| Universo Pro | 98 con HBO Go, Fox y programación para adultos | $619 |
*Los precios mostrados son con el descuento de pronto pago. Si no pagas antes de tu fecha límite, estas tarifas pueden tener un incremento de entre $20 a $40 según el paquete.
El servicio se puede contratar hasta en tres televisiones. El costo por una TV adicional es de $89 más al mes para todos los paquetes.
¿Qué canales tiene Star TV?
Estos son algunos de canales de Star TV dentro de sus paquetes de TV satelital:
- TV abierta: Las Estrellas, Azteca Uno, Canal 5 y Canal 7.
- Música: MTV, Telehit, VH1 y Bandamax.
- Series y Entretenimiento: Fox Channel, WB TV, E! Universal Channel.
- Cultura: History Channel, National Geographic, H2, Nat Geo Wild.
- Películas: De Película, Golden, Golden Edge, TNT.
- Niños: Cartoon Network, Disney Channel, Nick, Bit Me.
- Deportes: ESPN, Fox Sports, TUDN, Claro Sports.
- Noticias: Mileno TV, CNN, Mexiquense TV, Foro TV.
- HBO: HBO 2, Mundi, Family, Pop.
- Fox: Movies, Series, Family, Comedy.
- Adultos: Play Boy, Venus, Hot Go.
Puedes ver qué canales tiene Star TV por paquetes desde la web oficial de canales y programación de Star TV.
¿Cómo contratar Star TV?
Puedes contratar cualquier paquete de Star TV a través de los dos canales de atención que ofrece la empresa en México:
- Por Teléfono.
- Por Internet.
Las sucursales de Star TV no existen. La empresa funciona con Distribuidores autorizados que son contactados por las oficinas centrales para instalar y reparar el servicio.
¿Cómo contratar Star TV por teléfono?
En el teléfono de Star TV se puede contratar cualquiera de los paquetes de Televisión, además de poder agregar más servicios. Se hace de la siguiente manera:
- Primero tienes que llamar al 800 700 7827. Los teléfonos están disponibles los 7 días de la semana y tienen un horario de 6 de la mañana a 11 de la noche, tiempo de la Ciudad de México
- El operador te preguntará en qué ciudad vives para poder checar la cobertura.
- Si en tu ciudad hay servicio, te pedirán tus datos como la dirección, tu nombre y qué paquete es el que te interesa contratar.
- En un plazo de 3 a 4 días hábiles, irá el técnico a instalarte el servicio.
¿Cuánto cuesta la suscripción a Star TV? Al contratar Star TV tendrás que pagar una tarifa única de suscripción e instalación. El precio es de $369 para una TV, $489 para 2 TV y $529 para 3 TV.
¿Cómo contratar Star TV por Internet?
Puedes adquirir alguno de los paquetes de TV de paga de Star TV a través de Internet. Esto se hace a través de sus redes sociales:
- Ve al Facebook de Star TV o al Twitter de Star TV. Las redes sociales están disponibles los 7 días de la semana y tienen un horario de 6 de la mañana a 11 de la noche, tiempo de la Ciudad de México.
- En un mensaje directo en cualquier red social, manda tu nombre, dirección, código postal y ciudad en la que te encuentras.
- Si hay cobertura, el agente te preguntará qué paquete quieres contratar.
- En un plazo de 3 a 4 días hábiles, irá el técnico a instalarte el servicio.
Por el momento, Star TV no cuenta con correo electrónico ni con algún tipo de contratación dentro de su página oficial
¿En dónde puedo pagar Star TV?
El pago de Star TV se puede hacer con cualquier tarjeta de débito, crédito y en efectivo. Estas son las maneras en las que lo puedes hacer:
- Con tarjeta de crédito y débito a través de la web oficial de pagos de Star TV.
- Por teléfono, al 800 700 7827.
- Por la app de Banco Azteca y Citibanamex, a través de transferencia bancaria.
- Por Telégrafos Telecomm, mediante una referencia.
- En sucursales como Oxxo, Extra, Farmacias del Ahorro, Elektra, Circle K y Waldos.
- En supermercados como Walmart, Superama y Bodega Aurrera.
En tu estado de cuenta Star TV viene una hoja de pago. En ella, podrás ver la referencia de pago a 10 dígitos por sucursal y forma de pago. Esta referencia es única y nunca cambiará.
¿Cuál es la cobertura de Star TV?
Star TV tiene cobertura en la mayoría de los Estados de la República Mexicana, con excepción de la Ciudad de México. Algunos son los siguientes:
- Aguascalientes.
- Baja California Sur.
- Estado de México.
- Sonora.
- Chihuahua.
- Hidalgo.
- Veracruz.
- Tlaxcala.
- Puebla
- Durango.
- Guanajuato.
- San Luis Potosí.
Puedes revisar la cobertura de Star TV por localidad, colonia y código postal a través de la página de Internet de la empresa.
Atención a clientes de Star TV
La empresa es relativamente nueva, por lo que los canales de atención a clientes de Star TV aún son limitados. Puedes contactarlos de la siguiente manera:
- Por teléfono al 800 700 7827.
- Por mensaje directo al Facebook o Twitter Oficial de Star TV.
Preguntas Frecuentes sobre Star TV
¿Star TV cuenta con canales en HD?
Algunos canales de Star TV están disponibles en HD. Pero, esto dependerá del Estado de la República en donde te encuentres, por lo que te sugerimos preguntar antes de contratar.
¿Star TV tiene un contrato de permanencia?
Sí. Te tienes que quedar 6 meses con la empresa antes de cancelar. Si lo haces antes, se te cobrará una multa. Puedes conocer algunas de las opiniones de Star TV.
¿Star TV cuenta con App para gestión o pagos?
Por el momento Star TV no cuenta con aplicaciones para pagar o contratar.
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