Libera tu celular gratis sin importar la compañía
Puedes realizar este proceso acudiendo a una sucursal de servicio a cliente de tu compañía, o a través de su página Web si así te lo permite. Como primer paso deberás localizar tu código IMEI, este se obtiene marcando el *#06# y aparece automáticamente en tu pantalla.
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Beneficios de liberar un celular
Liberar tu celular te permitirá utilizar cualquier Chip sin importar la compañía o país. Entre sus beneficios destacan:
- Usarlo con cualquier compañía siendo plan pospago o prepago.
- Viajar sin necesidad de contratar roaming.
- Introducir SIMs locales, reduciendo costos en el extranjero.
- Mejor rendimiento en las actualizaciones de software.
- Realizar el cambio de compañía en cualquier momento.
Si adquieres un celular liberado, la garantía de tu teléfono será directamente con el fabricante, no con la compañía telefónica.
Requisitos para liberar tu celular
No todos los dispositivos pueden ser liberados, para ello te recomendamos verificar los siguientes puntos para evitar problemas en tu proceso:
- El dispositivo deberá de estar liquidado.
- El equipo no debe de estar reportado como perdido o robado.
- No puede estar bloqueado por la compañía.
- Deberás tener conocimiento de tu IMEI.
- Necesitarás tener un correo electrónico.
El código IMEI podrás localizarlo en la caja del dispositivo junto al código de barras o en la bandeja de la tarjeta SIM.
Para obtener el código IMEI también puedes marcar al *#06# posteriormente el código aparecerá automáticamente en la pantalla.
¿Problemas de portabilidad?
Según la carta de derechos mínimos todo mexicano tiene derecho a realizar una portabilidad gratuita del número en 24 horas. Si estás teniendo problemas, ¡te asesoramos gratis!
Pasos para liberar tu celular
- Verificar que el celular cumple con todos los requisitos para poder ser liberado.
- Obtener tu código IMEI.
- Solicita el desbloqueo dirigiéndose al sitio web de tu operador, en el área de liberación.
- Deberás ingresar el código IMEI junto con otros datos como por ejemplo correo electrónico.
- Tu compañía telefónica te otorgará el código de liberación.
- Apaga el teléfono e inserta la nueva tarjeta SIM.
- Enciende el teléfono e ingresa el código de liberación cuando lo solicite.
El proceso es gratuito si lo realizas desde tu casa, o acudiendo a una sucursal de atención a clientes de tu operadora.
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¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
Los tiempos dependen de la forma en la que realices el trámite así como de las compañías, si acudes a sucursal podría tardar de 24 a 48 horas. En cambio, si lo realizas a través de su página Web con código IMEI la liberación es inmediata. En el caso de terceros como plataformas u otras compañías, el proceso puede demorar de 1 a 3 días.
¿Puedo liberar un celular si aún tengo contratado un plan?
La posibilidad de liberar tu celular dependerá de las condiciones de tu operadora móvil. Si lo adquiriste mediante un plan tarifario, por lo general, deberás haber pagado el costo total del equipo, haber finalizado el contrato o haber cumplido con el tiempo mínimo requerido.