Tipos de Decodificador de Totalplay
Al momento en el que contrates algún paquete de Totalplay con televisión, se te dará un decodificador de TV. Actualmente hay 3 tipos según el paquete contratado.
- Decodificador Totalplay WiFi y HD.
- Decodificador Totalplay 4K y con acceso WiFI.
- Decodificador Totalplay con Netflix y punto de acceso.
¿Cómo desbloquear el Decodificador?
El Decodificador de Totalplay se suele bloquear por falta de pago o cuando se va la luz. Desbloquearlo es muy fácil, y sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Primero tienes que desconectar el Decodificador de la red. Quita el cable de los puertos STB y ONT.
- La pantalla de la TV quedará en negro. Una vez ahí, desconecta tu decodificador de la red eléctrica, quitando el cable o desenchufándola de la corriente.
- Espera 2 o 3 minutos y vuelve a conectar los puertos STB y ONT. Después el cable de la corriente eléctrica.
- El Decodificador volverá a conectarse. Esto permitirá que se desbloquee al reiniciar las configuraciones originales o para que el pago se acepte.
¿Cómo configurar el Decodificador?
Aunque el técnico de Totalplay deja funcionando el Decodificador, es normal que se desconfigure por diversas razones. Para configurar tu decodificador, sigue los siguientes pasos.
- Desconecta o resetea tu Decodificador.
- Al volverlo a conectar, verás la pantalla de inicio. Elige el idioma y demás configuraciones.
- Tu decodificador está programado para captar la señal de tu localidad, por lo que te recomendamos no mover nada en la parte de ‘’verifica tu señal’’.
- Clic en siguiente hasta que puedas ver el Mosaico principal de Totalplay. Verifica si puedes ver los canales de tu paquete.
Sincronizar el Decodificador con tu control remoto
Después de configurar o desbloquear el Decodificador, es posible que tu control remoto se halla desincronizado. Para sincronizar tu Decodificador Totalplay con tu control remoto sigue los siguientes pasos:
- Toma tu control remoto y presiona el botón luminoso con el logo de Totalplay.
- Ahora, deja presionado el botón rojo de encendido y el botón luminoso de Totalplay por unos 5 segundos o hasta que la luz se quede encendida.
- Verás en TV que el Decodificador de Totalplay responde al control remoto de manera automática.
¿Cómo actualizar tu Decodificador?
Para asegurar que el Decodificador de TV funcione, tienes que actualizarlo. Para realizar este proceso, sigue los siguientes pasos:
- Prende tu decodificador Totalplay y ve al menú principal.
- En el menú principal, ve a configuraciones y posteriormente a sistema.
- Ahí, verás el menú ‘’Actualizar’’. El sistema te mencionará si hay una actualización nueva disponible.
- Confirma y espera hasta que tu decodificador se reinicie.
¿Cómo usar el decodificador Totalplay como Chromecast?
Una de las funciones que tienen los decodificadores es la de enviar contenido del celular a la TV, similar a Chromecast. De esta manera puedes hacerlo:
- En la parte trasera de tu decodificador Totalplay, verás una red WiFi. Usa tu celular para conectarte a ella.
- Enciende tu televisor y asegúrate que el decodificador esté encendido.
- Ahora, tienes que abrir alguna plataforma de contenidos como Netflix o tu galería de fotos. En la parte de arriba de la pantalla de tu celular, verás un ícono con 3 puntos.
- Al darle clic al ícono de los 3 puntos, saldrá una leyenda similar a esta: ‘’Enviar contenido a TV’’.
- A partir de aquí comenzarás a transmitir tu contenido a la TV.
Preguntas frecuentes sobre el Decodificador Totalplay
Mi decodificador no enciende, ¿Por qué?
Puede deberse a muchos motivos. Te sugerimos utilizar otro cable corriente o cambiarlo de enchufe. Si esto no funciona, llama a atención a clientes.
¿Necesito una televisión con HDMI para ver mi Decodificador?
El decodificador 4K y Full HD necesitan forzosamente de una TV con HDMI.
¿Cuánto cuesta un decodificador Totalplay?
No tendrás que pagar nada por él, pero si lo pierdes o descompones, pagarás una multa.