CIS Megacable en Mascota: trámites y horarios
Si vives en Mascota, vas a encontrar 10 oficinas de Megacable donde puedes hacer gestiones o resolver dudas sobre tu cuenta. En estas oficinas también puedes gestionar pagos, contratar servicios o resolver fallas técnicas. También puedes comunicarte sin costo al 33 9690 0000 para resolver tus dudas.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Mascota?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Mascota, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | Cuauhtémoc # 52 A Colonia Centro, Mascota CP 46900 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Independencia #85E Colonia Centro, Tala CP 48200 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Independencia #2 Colonia Centro, Atenguillo CP 48100 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Miramar | Oceano Pacifico No. 88 Colonia Miramar, la Penita de Jaltemba CP 63720 |
L–V 08:30-13:30 y 15:00-18:00 S 08:30-13:30 |
| Centro | Jalisco Ote. No. 67 Colonia Centro, Union de Tula CP 48000 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Zaragoza No. 12 Colonia Centro, Autlan de Navarro CP 48900 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Lopéz Rayon # 89-A Colonia Centro, El Grullo CP 48740 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Hidalgo #124 Interior 4 Colonia Centro, Cocula CP 48500 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Hidalgo #19 Sur (Entre Juárez y General Mariano Ruiz) Colonia Centro, Xalisco CP 63135 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Ciudad Industrial | Carretera Aguamilpa #5 (Esquina Fundidores) Colonia Ciudad Industrial, Tepic CP 63173 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Si vives en Mascota y prefieres atención presencial, en los CIS de Megacable de tu ciudad puedes hacer distintos trámites directamente con atención personalizada.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Cancelar tu servicio o solicitar un cambio de titular.
- Solicitar ayuda por problemas con tu módem o señal.
- Actualizar tu dirección o teléfono asociado a la cuenta.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Mascota, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes realizar diferentes gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Modificar tu dirección o teléfono en la plataforma de Megacable.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, vale la pena comparar precios, velocidad y tecnología con otras compañías en la zona. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
Aquí te compartimos las mejores opciones de fibra óptica que puedes contratar en Mascota
349 $/mes
izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
389 $/mes
Telnor Infinitum 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 80 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
410 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
419 $/mes
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
435 $/mes
Telnor Infinitum 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
435 $/mes
Telmex Infinitum 100 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Si no encuentras una sucursal Megacable en tu zona, aquí puedes ver otras ciudades cercanas donde también hay atención al público y servicios disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Mascota
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
Normalmente las sucursales Megacable en Mascota cierran a las 18:00 entre semana y a las 14:00 los sábados, aunque algunos centros pueden tener horarios diferentes. Lo mejor es verificar en el buscador antes de ir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Para atención a clientes, Megacable dispone del 55 4170 3777 a nivel nacional y del 33 9690 0000 en Mascota. Desde estos números puedes solicitar soporte, pagar servicios o hacer contrataciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Puedes devolver tu módem o decodificador Megacable en cualquier CIS autorizado de Mascota. Lleva una identificación oficial y verifica el horario para evitar esperas.