¿Dónde hay CAC Totalplay en Jiutepec? Horarios
En Jiutepec hay 2 sucursales de Totalplay para resolver trámites y dudas. Puedes contratar, pagar, devolver equipos, gestionar cancelaciones o solicitar soporte técnico. La mayoría atiende entre semana de 9:00 a 18:00 y con horario reducido los sábados.
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¿Dónde están los CAC de Totalplay en Jiutepec?
En Jiutepec existen distintos centros de atención Totalplay donde puedes resolver gestiones. Más abajo puedes revisar direcciones y horarios para ubicar la más cercana y gestiones tu servicio con calma y sin complicarte. La mayoría mantiene horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Moctezuma | Calle Segunda Privada de Insurgentes Número 20 Colonia Moctezuma, Jiutepec CP 62553 |
L–V 07:00-22:00
S–D 07:00-22:00 |
| Civac | Avenida Centenario Número 10 Colonia Civac, Jiutepec CP 62550 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
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Atención presencial de Totalplay
Totalplay no cuenta con sucursales propias de atención, pero ofrece presencia física a través de puntos aliados como Banco Azteca y algunas tiendas de conveniencia o módulos dentro de centros comerciales donde puedes realizar pagos o contrataciones básicas. La mayoría de los trámites como soporte técnico, cambios de plan o actualización de datos se gestionan directamente desde la app, el sitio web o por teléfono.
¿Qué gestiones puedes hacer en los centros de atención a cliente?
Si estás en Jiutepec y buscas resolverlo con un asesor, las tiendas de son la vía directa: ahí puedes contratar un plan, regularizar pagos o solicitar soporte técnico.
- Realizar el pago mensual de tu servicio de forma presencial.
- Adquirir paquetes de o cambiar de plan.
- Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver equipos.
- Levantar reportes por fallas de conexión o del módem.
- Modificar información de contacto o domicilio registrado.
Trámites Totalplay disponibles via remota
Además de los centros de atención de en Jiutepec, la compañía brinda atención digital y telefónica, donde puedes resolver tus trámites en minutos desde tu celular o computadora:
- Gestiones que puedes hacer desde casa
- Realizar el pago mensual de tu servicio Totalplay desde Internet o la aplicación.
- Solicitar la contratación de servicios Totalplay a través del portal web o llamando al centro de atención.
- Solicitar asistencia por fallas del módem o la señal desde el chat o WhatsApp oficial.
- Actualizar la información de tu cuenta desde la web o la app de Totalplay.
Atención al cliente y contacto de Totalplay
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Totalplay mediante:
- Teléfonos: 800 510 0510.
- WhatsApp: 55 6611 0060.
- Chat en línea: https://www.totalplay.com.mx/ayuda#.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Sabes si tu plan de internet es el mejor? Compara y averigua
Antes de decidir si te quedas con Totalplay o cambias de proveedor, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona.
Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene. Consulta a continuación las mejores opciones de fibra óptica para Jiutepec.
250 $/mes
Telmex Solo internet 250 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Claro Video + Max Estándar , sin TV
- Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
410 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
449 $/mes
Telmex Solo internet 250 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
449 $/mes
Telnor Solo internet 250 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
450 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $500. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
469 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Disney+
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Disney+ Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Disney+ Estándar, con opción de subir a Premium con cargo adicional.
499 $/mes
Telmex Solo internet 350 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 350 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
499 $/mes
Telmex Infinitum 250 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 250 Mb
- Claro Video + Max Estándar, sin TV
- Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
* Precio en promoción
Sucursales de Totalplay en ciudades cercanas
Totalplay tiene sucursales en varias ciudades del país. Visita la más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales totalplay en Jiutepec
¿Cuál es el horario de atención de las sucursales de Totalplay?
Los horarios varían por ubicación, pero en muchas ciudades operan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y algunos sábados con horario reducido. Verifica el horario de tu sucursal antes de ir.
¿Qué trámites puedo hacer en una sucursal y cuáles no?
En sucursal suelen atender contrataciones, pagos y aclaraciones administrativas. Las fallas técnicas y reportes del servicio se canalizan por teléfono o chat.
¿Dónde puedo pagar Totalplay además de ir a una sucursal?
Puedes pagar en línea (tarjeta, domiciliación) y en corresponsales/comercios listados por Totalplay (bancos/tiendas). Revisa el documento oficial de Formas y lugares de pago; hay cobertura de pagos en cadenas y portales.
¿Cómo devuelvo el módem/equipo al cancelar?
Al cancelar debes devolver los equipos de Totalplay, en alguna de sus sucursales. Para saber cuál es tu sede de entrega así como las instrucciones específicas para tu proceso de cancelación puedes consultar con el área de atención a clientes de Totalplay (800 510 0510).