Encuentra tu tienda Totalplay más cercana en Ramos Arizpe
Totalplay cuenta en Ramos Arizpe con 1 sucursal y puntos de atención para tus gestiones. Permiten contratar paquetes, regularizar pagos y resolver incidencias con tu servicio. Por lo general, los horarios van de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Dónde están los CAC de Totalplay en Ramos Arizpe?
En Ramos Arizpe hay una sucursal de Totalplay donde puedes efectuar pagos, contratar servicios, devolver equipos o recibir soporte técnico.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Fidel Velázquez | Boulevard Plan de Guadalupe Número 1200 Colonia Fidel Velázquez, Ramos Arizpe CP 25900 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin salir de casa
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
Te ayudamos con tus gestiones sin salir de casa
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
Atención presencial de Totalplay
Totalplay no cuenta con sucursales propias de atención, pero ofrece presencia física a través de puntos aliados como Banco Azteca y algunas tiendas de conveniencia o módulos dentro de centros comerciales donde puedes realizar pagos o contrataciones básicas. La mayoría de los trámites como soporte técnico, cambios de plan o actualización de datos se gestionan directamente desde la app, el sitio web o por teléfono.
¿Qué gestiones puedes hacer en los centros de atención a cliente?
Para trámites presenciales en Ramos Arizpe, las sucursales y centros de atención de concentran lo esencial: es posible gestionar altas, cambios de plan y seguimiento a incidencias con un asesor.
- Liquidar tu recibo en tienda con tu número de cuenta o referencia.
- Adquirir paquetes de o cambiar de plan.
- Iniciar la baja del servicio o solicitar cambio de titular.
- Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
- Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.
Trámites Totalplay disponibles via remota
Si buscas evitar filas o esperas, Totalplay pone a tu alcance atención digital y telefónica. Desde su plataforma o por teléfono puedes contratar, pagar y solicitar soporte sin desplazarte:
- Gestiones que puedes hacer desde casa
- Hacer el pago de tu recibo Totalplay desde el portal web o la app de clientes.
- Contratar nuevos paquetes de Internet, TV o telefonía por Internet o por teléfono.
- Pedir ayuda técnica a través del portal o la app de atención de Totalplay.
- Modificar tu dirección o número de contacto en la plataforma en línea.
Atención al cliente y contacto de Totalplay
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Totalplay mediante:
- Teléfonos: 800 510 0510.
- WhatsApp: 55 6611 0060.
- Chat en línea: https://www.totalplay.com.mx/ayuda#.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Sabes si tu plan de internet es el mejor? Compara y averigua
Si estás pensando seguir con Totalplay o probar otra compañía, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona.
Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene. Te mostramos planes de Internet por fibra con buena velocidad y precio en Ramos Arizpe.
400 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
480 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
499 $/mes
Telmex Solo internet 250 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
499 $/mes
Telnor Solo internet 250 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 250 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
500 $/mes
Megacable Doble Pack 300 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a HBO Max por precio reducido. ¡Consúltanos!
549 $/mes
Telmex Solo internet 350 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 350 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
549 $/mes
Telnor Solo internet 350 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Sin fijo
- 350 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
549 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
550 $/mes
Megacable Triple Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Más de 80 canales + Xview+ y Amazon Prime por 6 meses
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
559 $/mes
Totalplay Doble Play 250 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 250 Mb
- 1 año de Apple TV+, sin TV
- WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450
* Precio en promoción
Sucursales de Totalplay en ciudades cercanas
Descubre otras ciudades con centros de atención Totalplay donde puedes gestionar tu servicio, contratar nuevos paquetes o recibir asesoría personalizada.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales totalplay en Ramos Arizpe
¿Cuál es el horario de atención de las sucursales de Totalplay?
Los horarios varían por ubicación, pero en muchas ciudades operan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y algunos sábados con horario reducido. Verifica el horario de tu sucursal antes de ir.
¿Qué trámites puedo hacer en una sucursal y cuáles no?
En sucursal suelen atender contrataciones, pagos y aclaraciones administrativas. Las fallas técnicas y reportes del servicio se canalizan por teléfono o chat.
¿Dónde puedo pagar Totalplay además de ir a una sucursal?
Puedes pagar en línea (tarjeta, domiciliación) y en corresponsales/comercios listados por Totalplay (bancos/tiendas). Revisa el documento oficial de Formas y lugares de pago; hay cobertura de pagos en cadenas y portales.
¿Cómo devuelvo el módem/equipo al cancelar?
Al cancelar debes devolver los equipos de Totalplay, en alguna de sus sucursales. Para saber cuál es tu sede de entrega así como las instrucciones específicas para tu proceso de cancelación puedes consultar con el área de atención a clientes de Totalplay (800 510 0510).