Consulta tu CAT Telmex más cercana en Monterrey

En Monterrey hay distintos Centros de Atención Telmex (CAT) disponibles para pagos o trámites de servicio. Más abajo puedes revisar direcciones y horarios para ubicar el más cercano y elijas el horario que mejor se ajuste a ti. La mayoría mantiene horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.

Sucursales ordenadas por cercanía a .

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CAC Telmex en Monterrey, Nuevo León
Sucursal Dirección Distancia Horario
Monterrey Avenida Raúl Salinas Lozano 3300, Centro Comercial Gigante, col. Los Girasoles I CP 66056 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado
Monterrey Avenida Eugenio Garza Sada 3755 Sur, Plaza La Silla, col. Contry CP 64860 L-V 9:00-18:00
S 9:00-17:00
Monterrey Avenida Gonzalitos 201, esq. Nevado de Toluca, col. Urdiales CP 64430 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado
Monterrey Aguaturma 5101, col. Paseo de Las Mitras CP 64118 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado
Monterrey Nahua 333, col. Azteca CP 67150 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado
Monterrey Avenida Pablo Livas 5501 Oriente, col. Scop CP 67190 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado
Monterrey Porfirio Díaz 465, col. Centro CP 65200 L-V 8:00-15:00
S-D Cerrado
Monterrey Miguel Hidalgo y Costilla 100, col. El Cercado Centro CP 67320 L-V 9:00-17:00
S-D Cerrado
Monterrey Avenida Constitución 1101 Poniente, col. Centro CP 64000 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado
Monterrey Avenida Santo Domingo 1800, Centro Comercial Soriana, col. Villas Santo Domingo CP 66437 L-V 9:00-18:00
S-D Cerrado

Gestiones disponibles desde una sucursal

En Monterrey los Centros de Atención Telmex (CAT) atienden gestiones de forma presencial. Ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.

  • Realizar el pago mensual de tu servicio de forma presencial.
  • Solicitar la contratación de servicios adicionales.
  • Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
  • Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
  • Modificar información de contacto o domicilio registrado.

¿Qué trámites puedes resolver desde casa?

Si prefieres no acudir a una oficina, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedas realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa.

  • Realizar el pago mensual de tu servicio Telmex desde Internet o la aplicación.
  • Contratar nuevos paquetes de Internet o telefonía por Internet o por teléfono.
  • Recibir ayuda técnica a través del portal o la app de atención de Telmex.
  • Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.

¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones

Si estás pensando seguir con Telmex o probar otra compañía, conviene revisar qué ofrecen otras empresas en velocidad, cobertura y costo mensual. De esta forma sabrás si tu paquete actual sigue siendo una buena opción.

Consulta a continuación las <strong>mejores opciones de fibra óptica</strong> para Monterrey.

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Plan Precio Velocidad Incluye El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. Detalle
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