¿Dónde está el centro de atención Telmex más cercano en Nuevo León?

Telmex cuenta con Centros de Atención (CAT) en las principales ciudades del estado de Nuevo León, donde puedes contratar servicios, realizar pagos o solicitar soporte técnico. La mayoría de los CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Elige tu ciudad para consultar los CAT Telmex más cercanos.

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¿Dónde hay sucursales de Nuevo León en México?

Selecciona tu ciudad para ver las sucursales de Telmex disponibles en Nuevo León.

San Nicolas De Los Garza

San Pedro Garza Garcia

Santa Catarina

Santiago

Consejos para tu visita
Acude con tu identificación oficial y el número de cuenta asociado al servicio que deseas gestionar.
Verifica el horario del CAT Telmex antes de acudir y procura evitar las horas pico (entre 12:00 y 14:00 o cerca del cierre).
Desde la app Mi Telmex o el sitio web puedes pagar al instante; si vas a una oficina, revisa qué formas de pago aceptan.
Si entregarás o cambiarás tu módem o equipo Telmex, lleva todos los accesorios y verifica el modelo antes de acudir.
Guarda tus comprobantes o folios de atención en caso de aclaraciones o reportes técnicos posteriores.

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¿Vale la pena ir a un centro Telmex o es mejor resolverlo desde casa?

Antes de visitar una sucursal de Telmex, revisa si tu trámite puede hacerse desde la app, el sitio web o por teléfono. Así evitas traslados y ahorras tiempo.

**Trámite vs mejor canal recomendado**
Trámite	Mejor canal recomendado	¿Cuándo sí conviene ir a sucursal?
Pagar recibo	App / Sitio web	Si pagas en efectivo y quieres comprobante impreso.
Reportar fallas	Teléfono / App	Si requieren revisar o cambiar equipo en persona.
Contratar	Teléfono (validar cobertura y agendar)	Si prefieres firmar presencialmente o salir con equipo.
Cambios de plan	App / Sitio / Chat	Si necesitas asesoría cara a cara o combinar varios trámites.
Aclaraciones de cobro	Teléfono / Chat	Si llevas documentos y buscas resolución en una sola visita.
Devolución o cambio de equipo	—	Siempre en sucursal (entrega y validación de equipo).