Tiendas Movistar en Venustiano Carranza: atención
Si estás en Venustiano Carranza, encontrarás 1 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva. Puedes hacer la mayoría de los trámites en línea desde Mi Movistar o comunicarte al 800 888 8366 para resolver cualquier duda.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Venustiano Carranza?
Si vives en Venustiano Carranza y necesitas resolver algo con tu servicio Movistar, tienes varias opciones de atención en la ciudad para contratar o renovar tu plan. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te resulte más cómoda.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| México (Lic. Benito Juárez) | BOULEVARD PUERTO AÉREO S/N AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO., col. México (Lic. Benito Juárez), Venustiano Carranza CP 15620 |
L–V 10:00 - 20:00
S–D 10:00 - 20:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?
Si vives en Venustiano Carranza y prefieres atención presencial, en los puntos de atención Movistar puedes realizar tus trámites en persona con un asesor especializado.
- Pagar tu factura de Movistar en efectivo o con tarjeta.
- Contratar planes de prepago o pospago y cambiarte a Movistar (portabilidad).
- Dar de baja una línea o actualizar al nuevo titular.
- Solicitar ayuda por fallas en tu SIM/eSIM o configuración del equipo.
- Actualizar dirección, teléfono y correos vinculados a tu cuenta.
¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Movistar en Venustiano Carranza, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu servicio Movistar desde su web o aplicación.
- Contratar un plan de prepago o pospago y solicitar portabilidad a Movistar.
- Reportar robo/pérdida y bloquear la línea a través de los canales de atención.
- Actualizar la información de tu cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Movistar
Si prefieres no acudir a una tienda, puedes comunicarte con el centro de atención de Movistar por estos canales:
- Teléfonos: *611 (desde tu línea Movistar) y 800 888 8366 (desde cualquier teléfono).
- WhatsApp: disponible desde la app Mi Movistar o en el sitio web oficial.
- Chat en línea: canal de atención en el portal de Movistar.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram de Movistar México.
- App móvil: busca “Mi Movistar” en tu tienda de apps (Android / iOS).
¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones
Antes de decidir si sigues con tu plan actual de Movistar o haces portabilidad, conviene comparar precios, gigas, minutos y cobertura con otras compañías en tu zona. Así eliges el plan que mejor se ajuste a tu uso y presupuesto.
Aquí te compartimos las mejores opciones de paquetes prepago y pospago que puedes contratar en Venustiano Carranza
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 36 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 18 GB después, Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 50 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 25 GB después, Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Megacable Mega Móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 70 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 35 GB después, Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
239 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio en promoción durante los primeros 2 meses, después $250, Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi Móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
* Precio en promoción
Sucursales de Movistar en ciudades cercanas
Explora las ciudades cercanas donde Movistar cuenta con sucursales para contratar planes, hacer recargas o recibir atención a clientes.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Movistar en Venustiano Carranza
¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?
Puedes comunicarte con Movistar en Venustiano Carranza al *611 o al 800 888 8366. Desde la app Mi Movistar también tienes chat directo para pagos, soporte y portabilidad.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Movistar?
Desde tu teléfono Movistar comunícate al *611 o, si lo haces desde otra compañía, llama al 800 888 8366. Ahí te ayudan con recargas, reportes, cambios de plan o cancelaciones.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Movistar?
Movistar permite recargas y pagos en OXXO, Walmart, Chedraui o Farmacias Guadalajara usando tu número de línea. Para planes pospago, el pago se acredita en minutos si lo haces desde la app o el portal.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de Movistar?
También puedes escribir al WhatsApp oficial de Movistar México: +52 56 1640 4000. Es un canal verificado donde te atienden para dudas, pagos, portabilidad o soporte técnico.