Sucursales Movistar en Iztapalapa para planes
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
Si estás en Iztapalapa, encontrarás 6 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. Puedes hacer la mayoría de los trámites en línea desde Mi Movistar o comunicarte al 800 888 8366 para resolver cualquier duda. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Iztapalapa?
Si vives en Iztapalapa y quieres hacer un trámite presencial relacionado con tu línea, hay diferentes sucursales de Movistar cerca de ti para pagos, recargas y soporte. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te resulte más cómoda.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| El Manto | CALZADA ERMITA IZTAPALAPA 1863, col. El Manto, Iztapalapa CP 9830 |
L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00 |
| Central de Abasto | AVENIDA CANAL DE TEZONTLE NO. 1512, col. Central de Abasto, Iztapalapa CP 9040 |
L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00 |
| Dr. Alfonso Ortiz Tirado | CANAL DE TEZONTLE 1512, col. Dr. Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa CP 9020 |
L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00 |
| Escuadrón 201 | AVENIDA RIO CHURUBUSCO 583 ESQUINA LA VIGA, col. Escuadrón 201, Iztapalapa CP 9060 |
L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00 |
| Lomas Estrella | AVENIDA TLAHUAC 4409, col. Lomas Estrella, Iztapalapa CP 9890 |
L–V 10:00 - 19:00
S–D 10:00 - 19:00 |
| La Esperanza | PERIFERICO 3278, col. La Esperanza, Iztapalapa CP 9910 |
L–V 10:00 - 19:0
S–D 10:00 - 19:0 |
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?
Si vives en Iztapalapa y prefieres atención presencial, en los centros de atención de Movistar de tu ciudad puedes hacer distintos trámites con atención personalizada.
- Pagar tu factura de Movistar en efectivo o con tarjeta.
- Elegir un nuevo plan o mejorar el que ya tienes.
- Solicitar cambio de titularidad o baja de tu línea.
- Levantar un reporte por fallas en el servicio o por robo/pérdida de tu línea.
- Modificar tu información personal o el medio de pago registrado.
¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si no quieres salir de casa para hacer tus trámites con Movistar, Movistar permite hacer la mayoría de gestiones en línea y por teléfono para que tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar recargas o el pago mensual de tu línea móvil por Internet.
- Contratar un plan y activar tu SIM o eSIM sin acudir a tienda.
- Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas mediante chat o teléfono.
- Actualizar la información de tu cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Movistar
Si prefieres no acudir a una tienda, puedes comunicarte con el centro de atención de Movistar por estos canales:
- Teléfonos: *611 (desde tu línea Movistar) y 800 888 8366 (desde cualquier teléfono).
- WhatsApp: disponible desde la app Mi Movistar o en el sitio web oficial.
- Chat en línea: canal de atención en el portal de Movistar.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram de Movistar México.
- App móvil: busca “Mi Movistar” en tu tienda de apps (Android / iOS).
¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones
Si estás pensando en cambiarte o ajustar tu plan de Movistar, es recomendable comparar los GB, llamadas, redes sociales incluidas y la red 4G/5G disponible. Así eliges el plan que mejor se ajuste a tu uso y presupuesto.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de planes de celular disponibles en Iztapalapa
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 36 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 18 GB después, Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 50 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 25 GB después, Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Megacable Mega Móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 70 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 35 GB después, Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
239 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio en promoción durante los primeros 2 meses, después $250, Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi Móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
* Precio en promoción
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Preguntas frecuentes sobre las sucursales Movistar en Iztapalapa
¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?
Si necesitas contactar a atención a clientes Movistar en Iztapalapa, marca *611 desde tu línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono en México. También puedes usar la app Mi Movistar para pagar tu factura, revisar tu consumo o pedir soporte técnico.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Movistar?
Puedes marcar *611 si tienes línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono. Ambos números ofrecen atención para facturación, activaciones, soporte técnico y planes disponibles.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Movistar?
Movistar permite recargas y pagos en OXXO, Walmart, Chedraui o Farmacias Guadalajara usando tu número de línea. Para planes pospago, el pago se acredita en minutos si lo haces desde la app o el portal.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de Movistar?
También puedes escribir al WhatsApp oficial de Movistar México: +52 56 1640 4000. Es un canal verificado donde te atienden para dudas, pagos, portabilidad o soporte técnico.