Sucursales Movistar en Azcapotzalco para planes

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

Si estás en Azcapotzalco, encontrarás 3 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. Puedes hacer la mayoría de los trámites en línea desde Mi Movistar o comunicarte al 800 888 8366 para resolver cualquier duda. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Azcapotzalco?

Movistar cuenta con varios centros de atención y tiendas en Azcapotzalco, donde puedes contratar un plan, pagar tu servicio, cambiar de equipo o activar tu SIM con apoyo de un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados por la mañana.

Sucursales Movistar en Azcapotzalco
Sucursal Dirección Horario
San Marcos ANTIGUA CALZADA DE GUADALUPE 99 L-15, col. San Marcos, Azcapotzalco CP 2020 L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00
Tierra Nueva AVENIDA DEL ROSARIO NO 1025, col. Tierra Nueva, Azcapotzalco CP 2130 L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00
Santa Cruz de las Salinas EJE VIAL 1 PONIENTE (CALZADA VALLEJO) #1090, col. Santa Cruz de las Salinas, Azcapotzalco CP 2340 L–V 11:00 - 20:00
S–D 11:00 - 20:00

Obtén ayuda sin salir de casa

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Distribuidor autorizado

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¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

Si vives en Azcapotzalco y prefieres atención presencial, en los centros de atención de Movistar de tu ciudad puedes hacer distintos trámites con atención personalizada.

  • Pagar tu factura de Movistar en efectivo o con tarjeta.
  • Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
  • Dar de baja una línea o actualizar al nuevo titular.
  • Levantar un reporte por fallas en el servicio o por robo/pérdida de tu línea.
  • Actualizar dirección, teléfono y correos vinculados a tu cuenta.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Si prefieres no acudir a una tienda de Movistar, Movistar pone a tu alcance canales digitales y telefónicos para tu línea móvil para que tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:

  • Servicios disponibles sin salir de casa
  • Pagar tu factura de Movistar en línea con tarjeta o desde la app Mi Movistar.
  • Elegir o cambiar tu plan y, si aplica, iniciar la renovación/financiamiento de un equipo.
  • Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas mediante chat o teléfono.
  • Actualizar tus datos de contacto o forma de pago en el portal de clientes.

Atención al cliente y contacto de Movistar

Si prefieres no acudir a una tienda, puedes comunicarte con el centro de atención de Movistar por estos canales:

  • Teléfonos: *611 (desde tu línea Movistar) y 800 888 8366 (desde cualquier teléfono).
  • WhatsApp: disponible desde la app Mi Movistar o en el sitio web oficial.
  • Chat en línea: canal de atención en el portal de Movistar.
  • Redes sociales: Facebook, X e Instagram de Movistar México.
  • App móvil: busca “Mi Movistar” en tu tienda de apps (Android / iOS).

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Antes de contratar o renovar tu plan con Movistar, conviene comparar precios, gigas, minutos y cobertura con otras compañías en tu zona. Esto te ayuda a contratar el plan que realmente te conviene según tu consumo.

A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de planes de celular disponibles en Azcapotzalco

Movistar
Logo de Movistar

175 $/mes *


Movistar Plan Pro 25

  • 12 meses de permanencia
  • 25 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • GB para navegar por $349 al mes, redes sociales ilimitadas, TikTok y YouTube sin límite, y opción para compartir datos.
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

189 $/mes


IENTC Telecomunicaciones Conéctate 189

  • Sin permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
Megacable
Logo de Megacable

200 $/mes


Megacable Mega Móvil Conectado

  • Sin permanencia
  • 30 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas
Retemex
Logo de Retemex

200 $/mes


Retemex Re Master

  • Sin permanencia
  • 15 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Autorecarga mensual (+1 GB adicional), Doble GB por portabilidad, RRSS ilimitadas, roaming, acumula megas
Movistar
Logo de Movistar

220 $/mes *


Movistar Plan Pro 18

  • 12 meses de permanencia
  • 18 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • 18 GB para navegar, redes sociales ilimitadas y opción para compartir datos por $299 al mes.
Movistar
Logo de Movistar

225 $/mes *


Movistar Plan Pro 35

  • 12 meses de permanencia
  • 35 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • 35 GB para navegar por $449 al mes, redes sociales ilimitadas, TikTok y YouTube sin límite, y opción para compartir datos.
Movistar
Logo de Movistar

229 $/mes


Movistar Plan Pro 12

  • 12 meses de permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

239 $/mes


IENTC Telecomunicaciones Conéctate 239

  • Sin permanencia
  • 24 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
izzi
Logo de izzi

250 $/mes


izzi Móvil 20 gb sin permanencia

  • Sin permanencia
  • 20 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado, permite compartir datos
Movistar
Logo de Movistar

259 $/mes


Movistar Plan Pro 14

  • 12 meses de permanencia
  • 14 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas

* Precio en promoción

Sucursales de Movistar en ciudades cercanas

Movistar tiene presencia en distintas ciudades de la región. Revisa qué sucursal te queda más cerca para resolver cualquier trámite o duda sobre tus servicios.

Preguntas frecuentes sobre las sucursales Movistar en Azcapotzalco

¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?

Puedes comunicarte con Movistar en Azcapotzalco al *611 o al 800 888 8366. Desde la app Mi Movistar también tienes chat directo para pagos, soporte y portabilidad.

¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Movistar?

Puedes marcar *611 si tienes línea Movistar o el 800 888 8366 desde cualquier teléfono. Ambos números ofrecen atención para facturación, activaciones, soporte técnico y planes disponibles.

¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Movistar?

Haz tus pagos y recargas Movistar en tiendas de conveniencia o directamente desde la app Mi Movistar. Solo necesitas tu número de teléfono; el saldo se carga casi al instante.

¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de Movistar?

Agrega a tus contactos el WhatsApp oficial de Movistar: +52 56 1640 4000. Desde ahí puedes hablar con un asesor para pagos, soporte o contratar un nuevo plan.