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En Tlazazalca, Megacable tiene 10 centros de atención a clientes para que hagas tus trámites sin complicarte. En estos centros puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o pedir soporte técnico si algo no funciona bien. Si prefieres atención telefónica, también puedes comunicarte al 33 9690 0000.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Tlazazalca?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Tlazazalca, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | Morelos No. 116 Colonia Centro, Tlazazalca CP 58740 |
L–V 09:00-18:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Miguel Hidalgo #58 Colonia Centro, Chilchota CP 59780 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Doctor Octaviano L. Navarro #9 Colonia Centro, Tangancicuaro de Arista CP 59750 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | San Francisco S/N Colonia Centro, Villamar CP 59550 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Residencial Patria | Leonardo Castellanos # 44 Colonia Residencial Patria, Zamora de Hidalgo CP 59674 |
L–V 08:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| La Luneta | Calzada Zamora-Jacona #1900-Local C2 Colonia La Luneta, Zamora de Hidalgo CP 59680 |
L–V 10:00-19:00
S 11:00-19:00 D 11:00-17:00 |
| Centro | Villaseñor # 1 Colonia Centro, Ecuandureo CP 59730 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Morelos # 161-B (Entre Arista y Obregón) Colonia Centro, Jacona de Plancarte CP 59800 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Rinconada los Sauces | Carretera Morelia - Zinapecuaro KM 2 #36 Int. 8A Colonia Rinconada los Sauces, Tarimbaro CP 58893 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Barrio de Guadalupe | Independencia Norte # 30-A Local 5 Centro Colonia Barrio de Guadalupe, Churintzio CP 59440 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
En los Centros de Atención Megacable de Tlazazalca puedes contratar nuevos paquetes, pagar tu recibo o solicitar soporte técnico.
- Hacer el pago de tu recibo Megacable de manera presencial.
- Contratar nuevos servicios de Internet, TV o telefonía.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Recibir soporte técnico por fallas de conexión o equipo.
- Actualizar tu dirección o teléfono asociado a la cuenta.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Tlazazalca, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes resolver tus gestiones con solo entrar al sitio o la app:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Adquirir paquetes Megacable desde su web o llamando al centro de atención.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, conviene revisar qué otras empresas ofrecen Internet en tu ciudad y a qué precios. De esta forma encontrarás el plan con la mejor relación calidad-precio para tu hogar.
Más abajo puedes ver las ofertas de Internet por fibra más destacadas en Tlazazalca
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Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
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- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $350. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
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Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
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- FIBRA
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- 200 Mb
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- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado; sin domiciliar el precio sube $50. HBO Max Básico incluido los primeros 5 meses, después se cobra con cargo mensual adicional.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
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- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
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389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
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- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
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Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
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- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
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Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
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- Fijo incluido
- 300 Mb
- , sin TV
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $450. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
409 $/mes *
izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Vix Premium + MAX por 12 meses, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
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Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Megacable cuenta con puntos de atención en varias ciudades de la región. Revisa cuál te queda más cerca para contratar, pagar o resolver cualquier trámite.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Tlazazalca
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
En general, las oficinas Megacable de Tlazazalca trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Los horarios pueden variar según la zona, así que te recomendamos confirmarlos en el visor de sucursales.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Tlazazalca o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
La devolución del módem o decodificador se puede hacer en cualquier centro Megacable autorizado de Tlazazalca. Te sugerimos revisar los horarios y acudir con tu identificación.