Encuentra el CIS Megacable en Ciudad Hidalgo más cercano
Si vives en Ciudad Hidalgo, vas a encontrar 10 oficinas de Megacable donde puedes hacer gestiones o resolver dudas sobre tu cuenta. También puedes comunicarte sin costo al 33 9690 0000 para resolver tus dudas. En estas oficinas también puedes gestionar pagos, contratar servicios o resolver fallas técnicas.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Ciudad Hidalgo?
En Ciudad Hidalgo existen varios centros de atención de Megacable disponibles para trámites y contrataciones. Más abajo puedes revisar las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y aproveches el horario que mejor te acomode. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
En los Centros de Atención Megacable de Ciudad Hidalgo puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Pagar tu factura Megacable en efectivo o con tarjeta.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Levantar un reporte técnico por fallas en tu servicio.
- Modificar tu información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si prefieres resolver todo sin moverte de tu hogar, Megacable facilita varios trámites en línea y por teléfono para que puedes realizar diferentes gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, conviene revisar qué otras empresas ofrecen Internet en tu ciudad y a qué precios. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Ciudad Hidalgo
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Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Si no encuentras una sucursal Megacable en tu zona, aquí puedes ver otras ciudades cercanas donde también hay atención al público y servicios disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Ciudad Hidalgo
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
La mayoría de las sucursales Megacable en Ciudad Hidalgo cierran a las 18:00 horas de lunes a viernes y a las 14:00 los sábados. Algunas ubicaciones dentro de plazas pueden manejar horarios distintos, por lo que conviene revisar en el buscador de sucursales Megacable antes de acudir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Para atención a clientes, Megacable dispone del 55 4170 3777 a nivel nacional y del 33 9690 0000 en Ciudad Hidalgo. Desde estos números puedes solicitar soporte, pagar servicios o hacer contrataciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
La devolución del módem o decodificador se puede hacer en cualquier centro Megacable autorizado de Ciudad Hidalgo. Te sugerimos revisar los horarios y acudir con tu identificación.