Consulta tu CAT Telmex más cercana en Xalapa

Gestiones disponibles desde una sucursal

Para trámites presenciales en Xalapa, los Centros de Atención Telmex (CAT) concentran lo esencial: es posible contratar un plan, regularizar pagos o solicitar soporte técnico.

  • Realizar el pago mensual de tu servicio de forma presencial.
  • Contratar Internet o telefonía de Telmex.
  • Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
  • Solicitar diagnóstico técnico por problemas de señal o equipos.
  • Actualizar datos personales o dirección de facturación.

¿Qué trámites puedes resolver desde casa?

Si prefieres no acudir a una oficina, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedas realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa.

  • Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
  • Contratar nuevos paquetes de Internet o telefonía por Internet o por teléfono.
  • Pedir asistencia por fallas del módem o la señal desde el chat o WhatsApp oficial.
  • Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.

¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones

Antes de renovar o contratar con Telmex, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona. Así puedes elegir el plan que mejor se adapta a tu consumo y presupuesto.

Te mostramos <strong>planes de Internet por fibra</strong> con buena velocidad y precio en Xalapa.

Añade streaming
Plan Precio Velocidad Incluye El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. Detalle
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