CAT Telmex en Iztacalco: atención, horarios y teléfonos
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Horario de atención a clientes Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
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Horario de atención Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
Si vives en Iztacalco, encontrarás 6 CAT Telmex cerca de ti. Más abajo puedes ver direcciones y horarios actualizados. Puedes acudir para pagar tu recibo, contratar servicios o resolver dudas sobre tu cuenta.
Consulta tu CAT Telmex más cercana en Iztacalco
En Iztacalco, Telmex cuenta con varios Centros de Atención (CAT) donde puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o solicitar soporte técnico directamente con un asesor. Generalmente atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Infonavit Iztacalco | Avenida Río Churubusco Número 1130 Colonia Infonavit Iztacalco, Iztacalco CP 08900 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Barrio de Zapotla | Calzada de la Viga Número 672 Colonia Barrio de Zapotla, Iztacalco CP 08610 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Barrio de Zapotla | Eje 2 Oriente Número 158 Colonia Barrio de Zapotla, Iztacalco CP 08610 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Agrícola Pantitlán | Calzada Ignacio Zaragoza Número 846 Colonia Agrícola Pantitlán, Iztacalco CP 08100 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Militar Marte | Calle Playa Cortés Número 449 Colonia Militar Marte, Iztacalco CP 08830 |
L–V 07:00-22:00
S–D 07:00-22:00 |
| Agrícola Pantitlán | Calle Soledad Arias Número 4 Colonia Agrícola Pantitlán, Iztacalco CP 08100 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
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Horario de atención Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
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Gestiones disponibles desde una sucursal
Si estás en Iztacalco y buscas resolverlo con un asesor, los CAT de son la vía directa: ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.
- Realizar el pago mensual de tu servicio de forma presencial.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Gestionar la cancelación del servicio o modificar el titular de la cuenta.
- Solicitar diagnóstico técnico por problemas de señal o equipos.
- Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Además de los centros de atención de Telmex en Iztacalco, la compañía brinda atención digital y telefónica donde puedes realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Adquirir paquetes Telmex o cambiar de plan sin acudir a una sucursal.
- Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Telmex
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Telmex mediante:
- Teléfonos: 800 123 0000 o al *2222.
- WhatsApp: 55 5222 2222.
- Chat en línea: https://telmex.com/web/asistencia/home.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Si estás pensando seguir con Telmex o probar otra compañía, conviene revisar qué ofrecen otras empresas en velocidad, cobertura y costo mensual.
Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene. Consulta a continuación las mejores opciones de fibra óptica para Iztacalco.
300 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $350. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
379 $/mes *
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 120 Mb por 6 meses + Precio incluye descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
380 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 5 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado; sin domiciliar el precio sube $50. HBO Max Básico incluido los primeros 5 meses, después se cobra con cargo mensual adicional.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
400 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 300 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $450. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
409 $/mes *
izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Vix Premium + MAX por 12 meses, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
* Precio en promoción
Sucursales de Telmex en ciudades cercanas
Consulta las ciudades cercanas donde Telmex ofrece atención para contratar o gestionar tu servicio de Internet y fibra óptica.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Telmex en Iztacalco
¿Cuál es el horario de atención de los CAT Telmex en Iztacalco?
Los horarios pueden variar por sucursal. Como referencia, muchos CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Te sugerimos confirmar el horario en el listado de esta página antes de acudir.
¿Qué trámites puedo hacer en un CAT Telmex y cuáles no?
En sucursal puedes contratar servicios, pagar tu recibo, solicitar cambio de domicilio o titularidad, devolver equipos y realizar aclaraciones. Reportes y seguimiento técnico también se atienden, aunque muchos casos se resuelven más rápido por teléfono, chat o app de Telmex.
¿Dónde puedo pagar Telmex además del CAT?
Puedes pagar en línea con tarjeta o domiciliación, en la app y en bancos o tiendas autorizadas. En algunos comercios se cobra comisión y la acreditación puede tardar entre 24 y 48 horas. Lleva tu número de cuenta o referencia para agilizar el pago.
¿Cómo devuelvo el módem u otros equipos al cancelar mi servicio?
Acude al CAT indicado con el folio de cancelación, identificación y el equipo completo con sus accesorios. El personal registrará la devolución y te entregará el comprobante. Si tienes dudas sobre la sede o el proceso, llama al 800 123 2222.