CIS Megacable en Metepec: trámites y horarios
Megacable cuenta en Metepec con 10 sucursales donde puedes resolver temas de tu servicio de forma rápida y sencilla. Si no quieres acudir, puedes llamar al 33 9690 0000 para recibir ayuda. Ahí puedes hacer trámites como pagar tu servicio, contratar paquetes o reportar fallas de conexión.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Metepec?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Metepec, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Los centros Megacable en Metepec están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Hacer el pago de tu recibo Megacable de manera presencial.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Dar de baja tu cuenta o cambiar el nombre del titular.
- Solicitar ayuda por problemas con tu módem o señal.
- Actualizar tus datos personales o dirección de facturación.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si no quieres salir de casa para hacer tus trámites, Megacable facilita varios trámites en línea y por teléfono para que puedes resolver tus gestiones con solo entrar al sitio o la app:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Solicitar la contratación de servicios a través del portal web o por teléfono.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Modificar tu dirección o teléfono en la plataforma de Megacable.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de contratar o renovar tu servicio con Megacable, vale la pena comparar precios, velocidad y tecnología con otras compañías en la zona. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
Aquí te compartimos las mejores opciones de fibra óptica que puedes contratar en Metepec
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Además de tu ciudad, Megacable tiene tiendas y oficinas en distintas zonas del país. Encuentra la más cercana para recibir atención directa.
San Mateo Tezoquipan Miraflores
Santiago Tianguistenco De Galeana
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Metepec
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
En general, las oficinas Megacable de Metepec trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Los horarios pueden variar según la zona, así que te recomendamos confirmarlos en el visor de sucursales.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Puedes comunicarte al 55 4170 3777 desde cualquier parte del país o al 33 9690 0000 si te encuentras en Metepec. Ambos ofrecen atención a clientes Megacable para pagos, soporte, contrataciones y cancelaciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
La devolución del módem o decodificador se puede hacer en cualquier centro Megacable autorizado de Metepec. Te sugerimos revisar los horarios y acudir con tu identificación.