Sucursales Telcel en Salina Cruz para renovar y pagar

En Salina Cruz hay 1 sucursales y CAC Telcel activos para contratar, aclarar dudas y pagar en minutos. Si no necesitas atención presencial, usa Mi Telcel o el chat del sitio oficial para recibir ayuda inmediata. Puedes activar una eSIM, cambiar tu plan, portar tu número o consultar promociones vigentes.

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Sucursales y Centros de atención Telcel en Salina Cruz

En Salina Cruz puedes acudir a distintos puntos de atención Telcel con personal que te ayuda en persona. Más abajo encontrarás las direcciones, horarios y servicios que ofrece cada punto de atención y puedas hacer tus gestiones con tranquilidad. Revisa el horario actualizado desde el localizador Telcel para evitar esperas.

Sucursales Telcel en Salina Cruz
Sucursal Dirección Horario
Granadillo CARRETERA TRANSISTMICA 10, col GRANADILLO, Salina Cruz CP 70613 L–V 10:00 A 20:00
S–D 10:00 A 20:00
Atención gratuita

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa

Distribuidor autorizado
Atención gratuita

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Distribuidor autorizado
Atención gratuita

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Distribuidor autorizado

¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?

¿Prefieres resolverlo cara a cara? Los Centros de atención Telcel de Salina Cruz son útiles cuando el trámite requiere verificación o firma. Ahí puedes pagar tu servicio, renovar equipo o contratar un plan acorde a tu consumo y salir con el asunto cerrado.

  • Regularizar tu factura y revisar consumos y cargos desde tu cuenta.
  • Elegir el paquete que mejor te ajuste en datos, minutos y vigencia.
  • Hacer cambio de titularidad o cancelar servicios adicionales.
  • Bloquear el IMEI y solicitar reposición de chip en caso de robo.
  • Actualizar datos personales, domicilio o forma de pago.

Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención

Además de los Centros de atención a clientes (CAC) Telcel en Salina Cruz, tienes canales digitales y telefónicos donde realizar pagos, pedir soporte técnico o ajustar tu plan directamente desde tu celular o computadora.

  • Gestiones disponibles sin salir de casa
  • Pagar tu factura o hacer recargas con tarjeta desde Mi Telcel o el portal (con comprobante digital).
  • Contratar un plan nuevo, iniciar portabilidad o cambiar de paquete en línea.
  • Pedir asistencia técnica o reactivación de SIM desde la app o por teléfono.
  • Actualizar datos personales o forma de pago desde tu cuenta Mi Telcel.

Atención al cliente y contacto de Telcel

Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:

  • Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
  • Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
  • Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
  • WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
  • Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.

¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías

Antes de renovar tu plan con Telcel o cambiarte de compañía, vale la pena mirar las diferencias en datos, llamadas, vigencia y servicios incluidos para elegir con criterio. Así tomas una decisión más clara sobre qué plan se ajusta a tu presupuesto y tus hábitos de consumo.

A continuación puedes revisar las ofertas y planes Telcel disponibles en Salina Cruz y compararlos con los de otras operadoras.

Movistar
Logo de Movistar

150 $/mes *


Movistar Plan Pro 18

  • 12 meses de permanencia
  • 18 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
Movistar
Logo de Movistar

175 $/mes *


Movistar Plan Pro 25

  • 12 meses de permanencia
  • 25 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

189 $/mes


IENTC Telecomunicaciones IENTC Conéctate 189

  • Sin permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
Megacable
Logo de Megacable

200 $/mes


Megacable Mega Móvil Conectado

  • Sin permanencia
  • 30 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas
Movistar
Logo de Movistar

225 $/mes *


Movistar Plan Pro 35

  • 12 meses de permanencia
  • 35 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
Movistar
Logo de Movistar

229 $/mes


Movistar Plan Pro 12

  • 12 meses de permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

239 $/mes


IENTC Telecomunicaciones IENTC Conéctate 239

  • Sin permanencia
  • 24 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
Retemex
Logo de Retemex

250 $/mes


Retemex Retemex Plan Green

  • Sin permanencia
  • 45 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
izzi
Logo de izzi

250 $/mes


izzi izzi móvil 15 gb sin permanencia

  • Sin permanencia
  • 20 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
Movistar
Logo de Movistar

259 $/mes


Movistar Plan Pro 14

  • 12 meses de permanencia
  • 14 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses

* Precio en promoción

Centros de atención Telcel en ciudades cercanas

Telcel tiene presencia en varias ciudades del país. Ubica el centro de atención más cercano y recibe ayuda con tus servicios o contrataciones.

Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel

¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?

Si necesitas hablar con atención a clientes Telcel en Salina Cruz, marca *111 si tienes plan o *264 si eres Amigo Telcel. También puedes usar la app Mi Telcel o el chat en el portal oficial para pagar, revisar tu saldo o pedir soporte sin acudir a sucursal.

¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?

Puedes pagar tu servicio o recargar tu línea Telcel desde la app Mi Telcel, el portal web o en tiendas de conveniencia y bancos afiliados. Los pagos se reflejan casi al instante.

¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?

En caso de robo o extravío, comunícate al *111 o entra a Mi Telcel para suspender la línea y proteger tu número. Luego podrás pedir reposición del chip en una sucursal.

¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?

El número oficial de WhatsApp Telcel es 55 8080 8080. Desde ahí puedes consultar saldo, comprar paquetes, pedir soporte o hablar con un asesor.