¿Cuál es el número del buzón de voz Telcel?

El número del buzón de voz Telcel es *86. Puedes marcar desde tu celular Telcel. El servicio de buzón de voz Telcel no tiene costo de activación ni mensualidad, pero cada consulta en México tiene una tarifa de $1.19.

El número de buzón de voz Telcel cambia un poco dependiendo del país desde el cual se consulta:

Número de buzón de voz Telcel por país
Número de buzón de voz Telcel País
886 Estados Unidos y Canadá
+521 seguido de los 10 dígitos de tu número Telcel y la palabra SEND Estados Unidos, Canadá y resto del mundo.

Si consultas el buzón de voz Telcel desde el extranjero, el costo es por minuto de acuerdo a la tarifa estándar vigente para el consumo de voz bajo demanda en el país que visitas; en caso de haber contratado un Paquete Viajero Internacional de Voz Telcel, la consulta a buzón de voz Telcel se debita de ahí.

¿Cómo cancelar el buzón de voz Telcel?

Puedes desactivar el buzón de voz Telcel mediante Mi Telcel. Hazlo así:

  1. Ingresa a Mi Telcel con tu número Telcel a 10 dígitos y la contraseña.
  2. Da clic en el menú de tres líneas a la izquierda superior de la pantalla.
  3. Elige las opciones: servicios y suscripciones > servicios > de tu línea.
  4. Encuentra “buzón inteligente” y haz clic en “desactivar servicio”.

¡Listo! Habrás eliminado el buzón de voz Telcel con éxito.

¿Cómo activar el buzón de voz Telcel?

Para activar el buzón de voz Telcel marca desde tu smartphone Telcel al *111 si eres usuario Telcel con plan de renta pospago Telcel o al *264 si cuentas con Amigo Telcel. Debes solicitar al asesor Telcel que te active el buzón de voz Telcel y así quedará activo de inmediato.

También puedes activar el buzón de voz Telcel en Mi Telcel así:

  1. Inicia sesión en Mi Telcel con los 10 dígitos de tu número Telcel y la contraseña.
  2. Da clic en el menú de tres líneas de la esquina superior izquierda.
  3. Elige las opciones: servicios y suscripciones > servicios > de tu línea.
  4. Encuentra “buzón inteligente” y haz clic en “activar servicio”.

Si no tienes la App de Mi Telcel descárgala en Android o iOS.

¿Cómo configurar el buzón de voz Telcel?

  1. Marca desde tu celular Telcel a *86.
  2. Escucha la guía de Telcel pregrabada para configurar tu clave personal (NIP).
  3. Graba un saludo y tu nombre.
  4. Vuelve al menú principal para activar el NIP. Selecciona: “3. Opciones personales”.
  5. Luego elige: “4. Activar NIP”.

¡Listo! Ya puedes usar el buzón de voz Telcel. Por seguridad, procura memorizar tu NIP del buzón de voz Telcel.

¿Cómo escuchar el buzón de voz Telcel?

  1. Marca *86 desde tu Telcel desde cualquier parte de México.
  2. Teclea tu NIP de buzón de voz Telcel.
  3. Se te notifica cuántos mensajes nuevos tienes y enseguida puedes empezar a escucharlos seleccionando el de tu interés.

¿Cómo quitar el icono de buzón de voz Telcel del celular?

Para borrar el buzón de voz Telcel de la barra de notificaciones en tu celular, haz lo siguiente:

  1. Ingresa a ajustes o configuración de tu smartphone Telcel.
  2. Ve a aplicaciones > administrador de aplicaciones > mostrar aplicaciones del sistema.
  3. Selecciona la App “teléfono”. Si hay varias, elige la opción más pesada.
  4. Da clic en el botón “forzar cierre”.

¡Listo! Desaparecerá el icono de buzón de voz Telcel de tu pantalla principal.

¿Cómo consultar el buzón de voz Telcel desde el extranjero?

Para escuchar tus mensajes del buzón de voz Telcel fuera de México sigue los pasos:

  1. Marca desde tu celular Telcel +521 seguido de los 10 dígitos de tu número Telcel y la palabra SEND.
  2. Interrumpe la grabación con la tecla #.
  3. Ingresa otra vez tu número Telcel a 10 dígitos y luego la tecla #.
  4. Teclea los 4 dígitos de tu NIP del buzón de voz Telcel.

Si consultas el buzón de voz Telcel desde Estados Unidos o Canadá también puedes:

  1. Llamar al 886 desde tu teléfono Telcel.
  2. Ingresa los 10 dígitos de tu número Telcel y después el símbolo #.
  3. Teclea tu NIP del buzón de voz Telcel.

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Preguntas frecuentes sobre el buzón de voz Telcel

¿Cómo conocer quién dejó un mensaje en el buzón de voz Telcel?
Presiona 9 mientras escuchas el mensaje en el buzón de voz Telcel. Telcel te indicará el número de teléfono de tu contacto, la fecha y hora en que dejó el mensaje.
¿Cómo regresar la llamada en el buzón de voz?
Si tienes plan pospago Telcel, al escuchar el mensaje en el buzón de voz Telcel, puedes enlazar automáticamente la llamada al teléfono desde el que te dejaron el mensaje, sin salirte del buzón de voz Telcel.
¿Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz Telcel desde otro teléfono?
  1. Llama a tu número Telcel a 10 dígitos desde otro teléfono móvil Telcel o fijo.
  2. Al escuchar tu saludo personal, interrúmpelo con la tecla #.
  3. Teclea tu NIP del buzón de voz Telcel.
  4. Telcel notifica cuántos mensajes tienes en el buzón de voz Telcel.

¡Listo! Ya puedes escuchar tus mensajes del buzón de voz Telcel con costo de tiempo aire.

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