Centros Telcel en Uruapan: atención, horarios y soporte
Los clientes de Telcel en Uruapan tienen disponibles 2 sucursales y CAC presenciales donde pueden gestionar su servicio fácilmente. Telcel ofrece atención 24/7 desde su app y canales digitales para resolver la mayoría de trámites sin ir a tienda. Además de ventas y contrataciones, las tiendas Telcel ofrecen soporte técnico básico y reposición inmediata de chip.
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Sucursales y Centros de atención Telcel en Uruapan
Este directorio reúne las sucursales y Centros de atención Telcel disponibles en Uruapan. Ahí puedes hacer pagos, renovar tu plan, activar o reemplazar tu SIM, o recibir ayuda con tu línea. Los horarios pueden variar según la tienda, así que consulta el localizador antes de ir.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| La Magdalena | AVENIDA LATINOAMERICANA PONIENTE 237, col LA MAGDALENA, Uruapan CP 60110 |
L–V 09:00 A 19:00
S–D 09:00 A 19:00 |
| Lomas Del Valle Sur | CALZADA BENITO JUAREZ 70, col LOMAS DEL VALLE SUR, Uruapan CP 60110 |
L–V 09:00 A 19:00
S–D 09:00 A 19:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?
Cuando un trámite no avanza por app o teléfono, los puntos de atención Telcel de Uruapan te dan solución en sitio: con un asesor podrás contratar una línea nueva, portar tu número y aclarar dudas de facturación o datos sin vueltas.
- Realizar recargas o pagos presenciales cuando lo necesites.
- Elegir el paquete que mejor te ajuste en datos, minutos y vigencia.
- Solicitar baja temporal o definitiva de tu línea.
- Atender fallas de señal, datos o SIM con pruebas en el punto.
- Modificar información de facturación o cómo recibes tus comprobantes.
Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención
Si te acomoda resolver tus trámites sin salir de casa, Telcel te ofrece canales digitales para hacer tus gestiones sin filas ni traslados para que consultar saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y revisar consumos.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Programar recargas y revisar tus últimos pagos en tu cuenta de Mi Telcel.
- Solicitar un plan y preparar activación de SIM o eSIM sin pasar por el CAC (según compatibilidad).
- Recibir soporte por fallas de línea o datos vía chat o por *111/*264.
- Modificar domicilio, teléfono o correo electrónico sin acudir al CAC.
Atención al cliente y contacto de Telcel
Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:
- Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
- Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
- Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
- WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
- Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.
¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías
Si estás pensando en contratar un nuevo plan Telcel o ajustar el que ya tienes, es útil comparar qué compañía ofrece mejor red, beneficios reales y precios más equilibrados según tu uso. De esta manera contratas un plan que realmente te conviene, sin sorpresas en la factura.
A continuación puedes revisar las ofertas y planes Telcel disponibles en Uruapan y compararlos con los de otras operadoras.
* Precio en promoción
Centros de atención Telcel en ciudades cercanas
Descubre otras ciudades donde también hay tiendas Telcel para hacer pagos, cambiar tu plan o recibir asistencia personalizada.
Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel
¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?
Para comunicarte con Telcel, marca *111 desde tu línea de renta o *264 si usas Amigo. En la app Mi Telcel puedes consultar saldo, activar paquetes o hacer pagos en minutos.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?
Haz tus pagos o recargas Telcel desde Mi Telcel, disponible en web o app. También puedes pagar en OXXO, 7-Eleven o bancos participantes, según tu preferencia.
¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?
Puedes reportar robo o pérdida llamando a *111 o *264. El bloqueo del chip es inmediato y podrás activar uno nuevo en tienda con tu identificación.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?
Telcel ofrece atención por WhatsApp en el número 55 8080 8080. Es un canal oficial (TelcelBot) que resuelve dudas, permite recargas y da seguimiento a solicitudes.
Gestiones de Telcel