Sucursales Telcel en Puruándiro para renovar, pagar o cambiar chip
En Puruándiro, Telcel tiene canales digitales de ayuda donde puedes resolver gestiones de tu línea sin complicaciones. La mayoría de gestiones se pueden hacer desde Mi Telcel, por *111 o WhatsApp Telcel, sin salir de casa. En tienda puedes pagar tu factura, portar tu número, renovar equipo, activar una nueva línea o reemplazar tu SIM o eSIM.
Aún no hay sucursales de Telcel registradas en Puruándiro. Puedes resolver trámites en la app Mi Telcel, por *111 o WhatsApp Telcel sin acudir a tienda.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Sucursales y Centros de atención Telcel en Puruándiro
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?
¿Prefieres resolverlo cara a cara? Los Centros de atención Telcel de Puruándiro son útiles cuando el trámite requiere verificación o firma. Ahí puedes pagar tu servicio, renovar equipo o contratar un plan acorde a tu consumo y salir con el asunto cerrado.
- Pagar o recargar en efectivo o tarjeta con comprobante al momento.
- Contratar un plan con o sin equipo y conocer opciones de financiamiento.
- Suspender por robo o pérdida y gestionar la reposición de chip.
- Resolver problemas de activación, configuración o conexión del equipo.
- Registrar un nuevo correo o número de contacto para avisos.
Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención
Además de los Centros de atención a clientes (CAC) Telcel en Puruándiro, tienes canales digitales y telefónicos donde realizar pagos, pedir soporte técnico o ajustar tu plan directamente desde tu celular o computadora.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Programar recargas y revisar tus últimos pagos en tu cuenta de Mi Telcel.
- Contratar un plan nuevo, iniciar portabilidad o cambiar de paquete en línea.
- Reportar robo o pérdida y solicitar orientación para bloqueo de IMEI desde el Centro de Ayuda.
- Cambiar método de pago y revisar información de facturación en línea.
Atención al cliente y contacto de Telcel
Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:
- Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
- Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
- Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
- WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
- Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.
¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías
Si estás pensando en contratar un nuevo plan Telcel o ajustar el que ya tienes, vale la pena mirar las diferencias en datos, llamadas, vigencia y servicios incluidos para elegir con criterio. De esta manera contratas un plan que realmente te conviene, sin sorpresas en la factura.
Más abajo encontrarás las opciones de planes móviles que puedes contratar en Puruándiro, con distintos gigas, beneficios y costos mensuales.
* Precio en promoción
Centros de atención Telcel en ciudades cercanas
Descubre otras ciudades donde también hay tiendas Telcel para hacer pagos, cambiar tu plan o recibir asistencia personalizada.
Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel
¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?
Para comunicarte con Telcel, marca *111 desde tu línea de renta o *264 si usas Amigo. En la app Mi Telcel puedes consultar saldo, activar paquetes o hacer pagos en minutos.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?
Telcel permite recargar saldo y pagar facturas en línea desde Mi Telcel, en tiendas de conveniencia o directamente en una sucursal si quieres comprobante físico.
¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?
En caso de robo o extravío, comunícate al *111 o entra a Mi Telcel para suspender la línea y proteger tu número. Luego podrás pedir reposición del chip en una sucursal.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?
El número oficial de WhatsApp Telcel es 55 8080 8080. Desde ahí puedes consultar saldo, comprar paquetes, pedir soporte o hablar con un asesor.
Gestiones de Telcel