Sucursales Telcel en Tepatitlán de Morelos: pagos y portabilidad
Los usuarios de Telcel en Tepatitlán de Morelos cuentan con 1 centros de atención disponibles para gestiones rápidas o asistencia personalizada. Los asesores te ayudan a renovar equipos, revisar consumo, gestionar pagos y aclarar cargos en tu línea. Desde la app Mi Telcel puedes hacer casi todos los trámites, revisar tu saldo y descargar comprobantes digitales.
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Sucursales y Centros de atención Telcel en Tepatitlán de Morelos
Si planeas acercarte a un punto Telcel y buscas resolver un tema de facturación, chip o portabilidad, puedes elegir entre distintos centros de atención y distribuidores en tu zona. Revisa su ubicación, horarios y servicios antes de acudir al centro más cercano.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | BOULEVARD ANALCETO GONZALEZ FLORES 0, col CENTRO, Tepatitlán de Morelos CP 47600 |
L–V 9:00 A 19:00
S–D Cerrado |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?
¿Prefieres resolverlo cara a cara? Los Centros de atención Telcel de Tepatitlán de Morelos son útiles cuando el trámite requiere verificación o firma. Ahí puedes cambiar tu SIM o activar una eSIM, revisar cargos y ajustar tu plan actual y salir con el asunto cerrado.
- Regularizar tu factura y revisar consumos y cargos desde tu cuenta.
- Cambiarte a Telcel conservando tu número mediante portabilidad.
- Hacer cambio de titularidad o cancelar servicios adicionales.
- Bloquear el IMEI y solicitar reposición de chip en caso de robo.
- Modificar información de facturación o cómo recibes tus comprobantes.
Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención
Si te acomoda resolver tus trámites sin salir de casa, Con Mi Telcel, el sitio web y el CAT puedes avanzar la mayoría de trámites sin acudir al CAC para que renovar equipo cuando aplique, revisar cargos y solicitar portabilidad a Telcel.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura o hacer recargas con tarjeta desde Mi Telcel o el portal (con comprobante digital).
- Solicitar un plan y preparar activación de SIM o eSIM sin pasar por el CAC (según compatibilidad).
- Pedir asistencia técnica o reactivación de SIM desde la app o por teléfono.
- Cambiar método de pago y revisar información de facturación en línea.
Atención al cliente y contacto de Telcel
Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:
- Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
- Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
- Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
- WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
- Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.
¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías
Si estás pensando en contratar un nuevo plan Telcel o ajustar el que ya tienes, conviene revisar la cobertura, los gigas y el costo de los planes disponibles en tu zona. De esta manera contratas un plan que realmente te conviene, sin sorpresas en la factura.
Más abajo encontrarás las opciones de planes móviles que puedes contratar en Tepatitlán de Morelos, con distintos gigas, beneficios y costos mensuales.
* Precio en promoción
Centros de atención Telcel en ciudades cercanas
Descubre otras ciudades donde también hay tiendas Telcel para hacer pagos, cambiar tu plan o recibir asistencia personalizada.
Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel
¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?
Para comunicarte con Telcel, marca *111 desde tu línea de renta o *264 si usas Amigo. En la app Mi Telcel puedes consultar saldo, activar paquetes o hacer pagos en minutos.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?
Telcel permite recargar saldo y pagar facturas en línea desde Mi Telcel, en tiendas de conveniencia o directamente en una sucursal si quieres comprobante físico.
¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?
Puedes reportar robo o pérdida llamando a *111 o *264. El bloqueo del chip es inmediato y podrás activar uno nuevo en tienda con tu identificación.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?
Puedes contactar al TelcelBot por WhatsApp al 55 8080 8080 para soporte, pagos o información sobre tu servicio. Disponible las 24 horas.