Telcel en San Ignacio Cerro Gordo: sucursales y CAC
Telcel atiende en San Ignacio Cerro Gordo mediante plataformas digitales y *111 para consultas, pagos y soporte técnico. Si tu chip dejó de funcionar, puedes reemplazarlo o activar una nueva línea con el mismo número directamente en tienda. Para reportar robo, consultar saldo o hacer pagos, Mi Telcel y *111 son las vías más rápidas y seguras.
Aún no hay sucursales de Telcel registradas en San Ignacio Cerro Gordo. Puedes resolver trámites en la app Mi Telcel, por *111 o WhatsApp Telcel sin acudir a tienda.
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Sucursales y Centros de atención Telcel en San Ignacio Cerro Gordo
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?
¿Prefieres resolverlo cara a cara? Los Centros de atención Telcel de San Ignacio Cerro Gordo son útiles cuando el trámite requiere verificación o firma. Ahí puedes contratar una línea nueva, portar tu número y aclarar dudas de facturación o datos y salir con el asunto cerrado.
- Realizar recargas o pagos presenciales cuando lo necesites.
- Elegir el paquete que mejor te ajuste en datos, minutos y vigencia.
- Hacer cambio de titularidad o cancelar servicios adicionales.
- Atender fallas de señal, datos o SIM con pruebas en el punto.
- Actualizar datos personales, domicilio o forma de pago.
Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención
Si te acomoda resolver tus trámites sin salir de casa, Telcel te ofrece canales digitales para hacer tus gestiones sin filas ni traslados para que consultar saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y revisar consumos.
- Gestiones disponibles sin salir de casa
- Programar recargas y revisar tus últimos pagos en tu cuenta de Mi Telcel.
- Solicitar un plan y preparar activación de SIM o eSIM sin pasar por el CAC (según compatibilidad).
- Recibir soporte por fallas de línea o datos vía chat o por *111/*264.
- Actualizar datos personales o forma de pago desde tu cuenta Mi Telcel.
Atención al cliente y contacto de Telcel
Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:
- Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
- Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
- Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
- WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
- Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.
¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías
Antes de renovar tu plan con Telcel o cambiarte de compañía, es útil comparar qué compañía ofrece mejor red, beneficios reales y precios más equilibrados según tu uso. Esto te ayuda a evitar pagar de más o quedarte corto en datos y minutos.
Aquí verás los planes de Telcel y de compañías similares, con precios, beneficios y cobertura actualizados en San Ignacio Cerro Gordo.
* Precio en promoción
Centros de atención Telcel en ciudades cercanas
Consulta las ciudades cercanas donde Telcel cuenta con centros de atención para contratar planes, renovar equipos o resolver gestiones de tu línea.
Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel
¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?
Para comunicarte con Telcel, marca *111 desde tu línea de renta o *264 si usas Amigo. En la app Mi Telcel puedes consultar saldo, activar paquetes o hacer pagos en minutos.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?
Telcel permite recargar saldo y pagar facturas en línea desde Mi Telcel, en tiendas de conveniencia o directamente en una sucursal si quieres comprobante físico.
¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?
Si perdiste o te robaron tu celular, llama al *111 (plan) o *264 (Amigo Telcel) para bloquear tu línea y tu equipo. También puedes hacerlo desde la app Mi Telcel o el portal web.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?
El número oficial de WhatsApp Telcel es 55 8080 8080. Desde ahí puedes consultar saldo, comprar paquetes, pedir soporte o hablar con un asesor.