Sucursales Telcel en Lagos de Moreno para renovar, pagar o cambiar ...

Los clientes de Telcel en Lagos de Moreno tienen disponibles opciones por app o WhatsApp donde pueden gestionar su servicio fácilmente. Telcel ofrece atención 24/7 desde su app y canales digitales para resolver la mayoría de trámites sin ir a tienda. Además de ventas y contrataciones, las tiendas Telcel ofrecen soporte técnico básico y reposición inmediata de chip.

Aún no hay sucursales de Telcel registradas en Lagos de Moreno. Puedes resolver trámites en la app Mi Telcel, por *111 o WhatsApp Telcel sin acudir a tienda.

¿Quieres hablar con un asesor?

Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.

Asesoría independiente y gratuita

¿Quieres hablar con un asesor?

Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.

Asesoría independiente y gratuita

Sucursales y Centros de atención Telcel en Lagos de Moreno

Información No hay sucursales Telcel registradas en Lagos de Moreno por el momento. Puedes hacer tus gestiones desde la app Mi Telcel, en el portal oficial o contactando por *111 / WhatsApp Telcel.
Sucursales Telcel en Lagos de Moreno
Sucursal Dirección Horario
Atención gratuita

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa

Distribuidor autorizado
Atención gratuita

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa

Distribuidor autorizado
Atención gratuita

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa

Distribuidor autorizado

¿Qué puedes hacer en los Centros de atención Telcel?

Para gestiones presenciales en Lagos de Moreno, en los puntos de servicio Telcel puedes cerrar tu trámite ahí mismo, con apoyo directo de un asesor. También puedes pedir orientación sobre renovación de equipo, promociones o portabilidad.

  • Pagar o recargar en efectivo o tarjeta con comprobante al momento.
  • Cambiarte a Telcel conservando tu número mediante portabilidad.
  • Suspender por robo o pérdida y gestionar la reposición de chip.
  • Resolver problemas de activación, configuración o conexión del equipo.
  • Modificar información de facturación o cómo recibes tus comprobantes.

Gestiones que puedes realizar con Telcel sin acudir a un centro de atención

Además de los Centros de atención a clientes (CAC) Telcel en Lagos de Moreno, tienes canales digitales y telefónicos donde consultar saldo, pagar tu servicio, contratar o cambiar de plan y revisar consumos.

  • Gestiones disponibles sin salir de casa
  • Pagar tu factura o hacer recargas con tarjeta desde Mi Telcel o el portal (con comprobante digital).
  • Solicitar un plan y preparar activación de SIM o eSIM sin pasar por el CAC (según compatibilidad).
  • Reportar robo o pérdida y solicitar orientación para bloqueo de IMEI desde el Centro de Ayuda.
  • Cambiar método de pago y revisar información de facturación en línea.

Atención al cliente y contacto de Telcel

Si no quieres ir a una sucursal, estos son los canales oficiales de Telcel:

  • Teléfonos: marca *111 si tienes plan de renta o *264 si eres Amigo Telcel (prepago).
  • Chat en línea: disponible en el portal de Telcel.
  • Mi Telcel (app/web): consulta saldo, paga, compra paquetes y gestiona tu línea en Mi Telcel web o desde la app.
  • WhatsApp (TelcelBot): atención automatizada y derivación con asesor en el número 55 8080 8080.
  • Asistencia en viaje/roaming: marcación +52 (55) 2581 3300 desde el extranjero o *500 en México.

¿Tu plan Telcel sigue valiendo la pena? Compara precios y beneficios con otras compañías

Antes de renovar tu plan con Telcel o cambiarte de compañía, es útil comparar qué compañía ofrece mejor red, beneficios reales y precios más equilibrados según tu uso. Así tomas una decisión más clara sobre qué plan se ajusta a tu presupuesto y tus hábitos de consumo.

Aquí verás los planes de Telcel y de compañías similares, con precios, beneficios y cobertura actualizados en Lagos de Moreno.

Movistar
Logo de Movistar

150 $/mes *


Movistar Plan Pro 18

  • 12 meses de permanencia
  • 18 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
Movistar
Logo de Movistar

175 $/mes *


Movistar Plan Pro 25

  • 12 meses de permanencia
  • 25 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

189 $/mes


IENTC Conéctate 189

  • Sin permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
Megacable
Logo de Megacable

200 $/mes


Mega móvil Conectado

  • Sin permanencia
  • 30 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas
Movistar
Logo de Movistar

225 $/mes *


Movistar Plan Pro 35

  • 12 meses de permanencia
  • 35 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
Movistar
Logo de Movistar

229 $/mes


Movistar Plan Pro 12

  • 12 meses de permanencia
  • 12 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
IENTC Telecomunicaciones
Logo de IENTC Telecomunicaciones

239 $/mes


IENTC Conéctate 239

  • Sin permanencia
  • 24 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
Retemex
Logo de Retemex

250 $/mes


Retemex Plan Green

  • Sin permanencia
  • 45 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
izzi
Logo de izzi

250 $/mes


izzi móvil 15 gb sin permanencia

  • Sin permanencia
  • 20 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
Movistar
Logo de Movistar

259 $/mes


Movistar Plan Pro 14

  • 12 meses de permanencia
  • 14 GB
  • Pospago
  • ilimitadas
  • RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses

* Precio en promoción

Preguntas frecuentes sobre atención a clientes Telcel

¿Cómo puedo contactar a atención a clientes Telcel?

El servicio de atención a clientes Telcel está disponible marcando *111 (plan) o *264 (prepago). También puedes escribir desde la app o el portal Mi Telcel para resolver dudas o hacer gestiones sin ir a una tienda.

¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Telcel?

Puedes pagar tu servicio o recargar tu línea Telcel desde la app Mi Telcel, el portal web o en tiendas de conveniencia y bancos afiliados. Los pagos se reflejan casi al instante.

¿Qué hago si perdí o me robaron mi celular Telcel?

En caso de robo o extravío, comunícate al *111 o entra a Mi Telcel para suspender la línea y proteger tu número. Luego podrás pedir reposición del chip en una sucursal.

¿Cuál es el número de WhatsApp de atención a clientes Telcel?

Telcel ofrece atención por WhatsApp en el número 55 8080 8080. Es un canal oficial (TelcelBot) que resuelve dudas, permite recargas y da seguimiento a solicitudes.