Centros Movistar en Juárez: atención, horarios y teléfonos
En Juárez, Movistar tiene 9 tiendas para ayudarte con tu línea móvil. Si prefieres hacerlo desde casa, usa la app Mi Movistar o entra al sitio web. También puedes llamar al 800 888 8366 para recibir atención. En estos centros puedes pagar tu factura, cambiar de plan, renovar o financiar un celular, activar tu SIM o hacer una portabilidad.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Juárez?
En Juárez hay varias tiendas de Movistar donde puedes hacer tus trámites de forma sencilla. Más abajo puedes revisar las direcciones y horarios para elegir la que te quede más cerca y recibas atención directa de un asesor. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | AVENIDA VICENTE GUERRERO NO. 206 PONIENTE, col. Centro, Juárez CP 32000 |
L–V 09:00-18:00
S 09:00-18:00 D 09:00-14:00 |
| Crucero | AVENIDA TECNOLÓGICO NUMERO 1770 , col. Crucero, Juárez CP 32500 |
L–V 10:00 - 20:00
S 10:00 - 20:00 D 10:00 - 19:00 |
| Arturo Gámiz | BOULEVARD TEOFILO BORUNDA # 8681 , col. Arturo Gámiz, Juárez CP 32663 |
L–V 09:30 - 20:00
S 9:30 - 20:00 D 11:00 - 20:00 |
| Nuevo Hipódromo | BOULEVARD ZARAGOZA NO. 6008 , col. Nuevo Hipódromo, Juárez CP 32685 |
L–V 09:30 - 20:00
S–D 09:30 - 20:00 |
| Jardines del Valle I | AVENIDA FRANCISCO VILLAREAL TORRES 2050-A, col. Jardines del Valle I, Juárez CP 32422 |
L–V 10:00 - 20:00
S–D 10:00 - 20:00 |
| Bosques de Waterfill | MANUEL J. CLOUTHIER 450 LOCAL 29, col. Bosques de Waterfill, Juárez CP 32560 |
L–V 11:00-19:00
S–D 11:00-19:00 |
| Centro Industrial Juárez | AVENIDA DE LAS TORRES NÚM. 2111 , col. Centro Industrial Juárez, Juárez CP 32695 |
L–V 10:00 - 20:00
S–D 10:00 - 20:00 |
| Centro Industrial Juárez | AVE, DE LAS TORRES 2111, LOCAL 23, col. Centro Industrial Juárez, Juárez CP 32695 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Centro | AVENIDA JUAREZ 202, col. Centro, Juárez CP 32000 |
L–V 08:00 - 18:00
S 08:00 - 18:00 D 08:00 - 14:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?
Si vives en Juárez y prefieres atención presencial, en los centros de atención de Movistar de tu ciudad puedes hacer distintos trámites con atención personalizada.
- Hacer recargas o pagar tu servicio de forma presencial.
- Contratar planes de prepago o pospago y cambiarte a Movistar (portabilidad).
- Gestionar la cancelación de una línea con apoyo de un asesor.
- Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas.
- Actualizar tus datos de contacto o domicilio de facturación.
¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si te acomoda resolver todo sin moverte de tu hogar, Movistar permite hacer la mayoría de gestiones en línea y por teléfono para que puedes tramitar portabilidad, renovar o financiar un equipo y resolver dudas de tu servicio:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu servicio Movistar desde su web o aplicación.
- Contratar un plan de prepago o pospago y solicitar portabilidad a Movistar.
- Solicitar ayuda por fallas de SIM/eSIM o configuración del equipo desde Mi Movistar.
- Actualizar tus datos de contacto o forma de pago en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Movistar
Si prefieres no acudir a una tienda, puedes comunicarte con el centro de atención de Movistar por estos canales:
- Teléfonos: *611 (desde tu línea Movistar) y 800 888 8366 (desde cualquier teléfono).
- WhatsApp: disponible desde la app Mi Movistar o en el sitio web oficial.
- Chat en línea: canal de atención en el portal de Movistar.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram de Movistar México.
- App móvil: busca “Mi Movistar” en tu tienda de apps (Android / iOS).
¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones
Antes de decidir si sigues con tu plan actual de Movistar o haces portabilidad, es recomendable comparar los GB, llamadas, redes sociales incluidas y la red 4G/5G disponible. De esta forma encuentras la mejor relación entre gigas, llamadas y precio.
Más abajo puedes ver los planes de Movistar y de otras compañías más atractivos en Juárez
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 18 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 25 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Mega móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 35 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x3 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x3 meses
239 $/mes
IENTC Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
250 $/mes
izzi móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas + Youtube ilimitado x6 meses
* Precio en promoción
Sucursales de Movistar en ciudades cercanas
Encuentra otras ciudades con tiendas Movistar donde puedes gestionar tus líneas, cambiar de plan o recibir soporte técnico.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Movistar en Juárez
¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?
Para resolver dudas con Movistar en Juárez, llama al *611 desde tu celular Movistar o al 800 888 8366 si usas otra compañía. En la app Mi Movistar también puedes cambiar de plan, pagar o reportar fallas sin acudir a una tienda.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Movistar?
Los teléfonos oficiales de Movistar México son *611 desde cualquier línea Movistar y 800 888 8366 si llamas desde otro operador. En ambos te apoyan con pagos, cambios de plan, portabilidad o renovación de equipo.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Movistar?
Movistar permite recargas y pagos en OXXO, Walmart, Chedraui o Farmacias Guadalajara usando tu número de línea. Para planes pospago, el pago se acredita en minutos si lo haces desde la app o el portal.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de Movistar?
Agrega a tus contactos el WhatsApp oficial de Movistar: +52 56 1640 4000. Desde ahí puedes hablar con un asesor para pagos, soporte o contratar un nuevo plan.