Centros Movistar en Mexicali: horarios y atención
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
Si estás en Mexicali, encontrarás 9 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. Puedes hacer la mayoría de los trámites en línea desde Mi Movistar o comunicarte al 800 888 8366 para resolver cualquier duda. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Mexicali?
Movistar cuenta con varios centros de atención y tiendas en Mexicali, donde puedes contratar un plan, pagar tu servicio, cambiar de equipo o activar tu SIM con apoyo de un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados por la mañana.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Nueva | BOULEVARD ADOLFO LOPEZ MATEOS S/N L , col. Nueva, Mexicali CP 21100 |
L–V 09:00 - 19:00
S 09:00 - 19:00 D 10:00 - 16:00 |
| Carbajal | BOULEVARD BENITO JUÁREZ NO. 1500 , col. Carbajal, Mexicali CP 21370 |
L–V 09:00 - 19:00
S 09:00 - 19:00 D 10:00 - 16:00 |
| Armando Gutiérrez | BOULEVARD LAZARO CARDENAS #2200 , col. Armando Gutiérrez, Mexicali CP 21220 |
L–V 09:00 - 19:00
S 09:00 - 19:00 D 10:00 - 16:00 |
| Casa Magna | CALZADA DE LOS MONARCAS 299 MZ 137 LT 1, col. Casa Magna, Mexicali CP 21354 |
L–V 09:00 -19:00
S 09:00 -19:00 D 10:00 -17:00 |
| Ahumadita | CALZADA CETYS , col. Ahumadita, Mexicali CP 21600 |
L–V 10:00 - 20:00
S 10:00 - 20:00 D 12:00 - 18:00 |
| 1 de Mayo | CALLE NOVENA # 300, col. 1 de Mayo, Mexicali CP 21399 |
L–V 09:00 - 19:00
S 09:00 - 19:00 |
| 1 de Mayo | BOULEVARD LAZARO CARDENAS 2955, col. 1 de Mayo, Mexicali CP 21399 |
L–V 10:00 - 20:00
S 10:00 - 20:00 D 11:00 - 17:00 |
| Ahumadita | CIRCUITO ANTONIO VALDEZ HERRERA 1600, col. Ahumadita, Mexicali CP 21600 |
L–V 10:00 - 19:00
S 10:00 - 19:00 D 10:00 - 17:00 |
| Del Sol | SEGUNDA E INSURGENTES S/N L- 1 Y 2, col. Del Sol, Mexicali CP 21720 |
L–V 09:00-18:00
S 09:00-16:00 |
Obtén ayuda sin salir de casa
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Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
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Horario de atención Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?
Los puntos de atención Movistar en Mexicali están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes pagar tu factura, contratar o cambiar a un plan de prepago o pospago, y reportar tu línea.
- Pagar tu factura de Movistar en efectivo o con tarjeta.
- Elegir un nuevo plan o mejorar el que ya tienes.
- Gestionar la cancelación de una línea con apoyo de un asesor.
- Recibir soporte por problemas de señal, datos o llamadas.
- Actualizar dirección, teléfono y correos vinculados a tu cuenta.
¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si buscas evitar filas o esperas, Movistar permite hacer la mayoría de gestiones en línea y por teléfono. Desde su plataforma o por teléfono tienes la opción de contratar o cambiar de plan (prepago/pospago), hacer recargas y reportar tu línea:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura de Movistar en línea con tarjeta o desde la app Mi Movistar.
- Contratar un plan de prepago o pospago y solicitar portabilidad a Movistar.
- Solicitar ayuda por fallas de SIM/eSIM o configuración del equipo desde Mi Movistar.
- Modificar tu dirección, teléfono o correo registrado en Mi Movistar.
Atención al cliente y contacto de Movistar
Si prefieres no acudir a una tienda, puedes comunicarte con el centro de atención de Movistar por estos canales:
- Teléfonos: *611 (desde tu línea Movistar) y 800 888 8366 (desde cualquier teléfono).
- WhatsApp: disponible desde la app Mi Movistar o en el sitio web oficial.
- Chat en línea: canal de atención en el portal de Movistar.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram de Movistar México.
- App móvil: busca “Mi Movistar” en tu tienda de apps (Android / iOS).
¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones
Si estás pensando en cambiarte o ajustar tu plan de Movistar, conviene comparar precios, gigas, minutos y cobertura con otras compañías en tu zona. De esta forma encuentras la mejor relación entre gigas, llamadas y precio.
Aquí te compartimos las mejores opciones de paquetes prepago y pospago que puedes contratar en Mexicali
150 $/mes *
Movistar Plan Pro 18
- 12 meses de permanencia
- 36 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 18 GB después, Precio promocional x 2 meses > $299 después, +10 GB Adicionales para navegar por 3 meses RRSS ilimitadas, permite compartir datos
175 $/mes *
Movistar Plan Pro 25
- 12 meses de permanencia
- 50 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 25 GB después, Precio promocional x 2 meses > $349 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x2 meses, permite compartir datos
189 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 189
- Sin permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
200 $/mes
Megacable Mega Móvil Conectado
- Sin permanencia
- 30 GB
- Pospago
- ilimitadas
- RRSS ilimitadas
225 $/mes *
Movistar Plan Pro 35
- 12 meses de permanencia
- 70 GB
- Pospago
- ilimitadas
- GB en promoción por 3 meses > 35 GB después, Precio promocional x 2 meses > $449 después, RRSS ilimitadas + Tik Tok y Youtube sin límite, +10 GB Adicinales y YT Premium x2 meses, permite compartir datos
229 $/mes
Movistar Plan Pro 12
- 12 meses de permanencia
- 12 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
239 $/mes
IENTC Telecomunicaciones Conéctate 239
- Sin permanencia
- 24 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Renovación automática, mensual, Costo de SIM físico $50, RRSS ilimitadas, roaming en EEUU y Canadá incluido, permite compartir datos, eSIM disponible por $100, acumula datos en tu próxima recarga, 1 GB adicional a velocidad más lenta
250 $/mes
izzi Móvil 15 gb sin permanencia
- Sin permanencia
- 20 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio cliente izzi con descuento de $44 por portabilidad, WhatsApp ilimitado
250 $/mes
Retemex Plan Green
- Sin permanencia
- 45 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Precio en promoción durante los primeros 2 meses, después $250, Promo 45 GB por 12 meses después 15 GB, Autorecarga mensual, Gigas al doble durante un año por portabilidad, RRSS ilimitadas (excepto TikTok y Youtube)
259 $/mes
Movistar Plan Pro 14
- 12 meses de permanencia
- 14 GB
- Pospago
- ilimitadas
- Doble de gigas el primer año + Youtube y Tik Tok ilimitado x12 meses, RRSS ilimitadas
* Precio en promoción
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Preguntas frecuentes sobre las sucursales Movistar en Mexicali
¿Cuál es el número de atención a clientes de Movistar?
Puedes comunicarte con Movistar en Mexicali al *611 o al 800 888 8366. Desde la app Mi Movistar también tienes chat directo para pagos, soporte y portabilidad.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Movistar?
Los teléfonos oficiales de Movistar México son *611 desde cualquier línea Movistar y 800 888 8366 si llamas desde otro operador. En ambos te apoyan con pagos, cambios de plan, portabilidad o renovación de equipo.
¿Dónde puedo pagar o recargar mi línea Movistar?
Movistar permite recargas y pagos en OXXO, Walmart, Chedraui o Farmacias Guadalajara usando tu número de línea. Para planes pospago, el pago se acredita en minutos si lo haces desde la app o el portal.
¿Cuál es el número de WhatsApp de atención al cliente de Movistar?
También puedes escribir al WhatsApp oficial de Movistar México: +52 56 1640 4000. Es un canal verificado donde te atienden para dudas, pagos, portabilidad o soporte técnico.