CIS Megacable en Zacatecas: trámites y horarios
Megacable cuenta en Zacatecas con 10 sucursales donde puedes resolver temas de tu servicio de forma rápida y sencilla. Casi todas las sucursales abren entre semana de 9:00 a 18:00, aunque los horarios pueden variar según la zona. Ahí puedes hacer trámites como pagar tu servicio, contratar paquetes o reportar fallas de conexión.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Zacatecas?
En Zacatecas puedes encontrar varias oficinas de Megacable listas para atenderte en persona. Más abajo puedes revisar las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita con tranquilidad. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Si vives en Zacatecas y prefieres atención presencial, en los centros de atención Megacable puedes resolver tus gestiones de forma presencial con ayuda de un asesor.
- Pagar tu factura Megacable en efectivo o con tarjeta.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Recibir soporte técnico por fallas de conexión o equipo.
- Modificar tu información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si prefieres resolver todo sin moverte de tu hogar, Megacable te permite hacer gestiones desde su web o la app móvil para que tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, es recomendable comparar las velocidades, precios y servicios de otras compañías disponibles. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Zacatecas
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Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Zacatecas
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
Normalmente las sucursales Megacable en Zacatecas cierran a las 18:00 entre semana y a las 14:00 los sábados, aunque algunos centros pueden tener horarios diferentes. Lo mejor es verificar en el buscador antes de ir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Puedes comunicarte al 55 4170 3777 desde cualquier parte del país o al 33 9690 0000 si te encuentras en Zacatecas. Ambos ofrecen atención a clientes Megacable para pagos, soporte, contrataciones y cancelaciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Si ya diste de baja el servicio, puedes regresar el módem o decodificador Megacable en un CIS autorizado dentro de Zacatecas. Asegúrate de llevar tu identificación y confirmar el horario antes de ir.
Gestiones de Megacable