Centros de atención izzi en Altamira y horarios
En Altamira hay 3 oficinas de izzi disponibles para resolver trámites o dudas relacionadas con tu cuenta. Se pueden gestionar altas, cancelaciones o reportes directamente con el personal de atención. Además de la atención presencial, izzi ofrece soporte telefónico en 800 120 5000 ó 050 (desde izzi móvil) y vía WhatsApp al 55 8900 3103.
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Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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¿Dónde hay tiendas izzi en Altamira?
izzi cuenta con varios centros de atención y oficinas en Altamira, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | Quintero No. 410 Loc.3 Colonia Centro, Altamira CP 89600 |
L–V 9:00 A 19:00
S 9:00 A 16:00 |
| San Jacinto | Avenida Perimetral Duport No. S/N Colonia San Jacinto, Altamira CP 89603 |
L–V 9:00 A 19:00
S 9:00 A 16:00 |
| Tampico | Avenida de la Industria No. 10680 Loc.29 Colonia Tampico, Altamira CP 89609 |
L–V 9:00 A 19:00
S 9:00 A 16:00 |
¿Qué tipo de trámites y servicios ofrece izzi en sus sucursales?
Las sucursales de en Altamira atienden trámites comunes y soporte. En estos puntos puedes realizar pagos, contratar paquetes o reportar fallas de tu servicio.
- Pagar tu factura en ventanilla o con tarjeta.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Tramitar la cancelación y recibir indicaciones sobre devolución de equipos.
- Levantar un reporte técnico por problemas de módem o señal.
- Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.
¿Realmente necesitas salir de casa? Gestiones en línea y por teléfono
Si buscas evitar filas o esperas, izzi facilita varios trámites en línea y por teléfono. Desde su plataforma o por teléfono puedes realizar diferentes gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar el pago de tu servicio izzi desde Internet o la app.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de izzi
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención izzi mediante:
- Teléfonos: 800 120 5000 ó 050 desde teléfonos izzi.
- WhatsApp: 55 8900 3103.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://www.izzi.mx/webApps/chat/opciones.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Estás seguro de tener el mejor plan de Internet? Revisa y compara
Antes de contratar o renovar con izzi, conviene revisar precios, velocidades y tecnología de otras empresas disponibles en tu ciudad.
Así eliges el plan que se ajusta a tu consumo y presupuesto. Puedes consultar algunas ofertas de fibra óptica destacadas en Altamira a continuación.
300 $/mes
Megacable Doble Pack 100 megas
- 6 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
349 $/mes
Izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 60 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
380 $/mes
Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
389 $/mes
Telnor Infinitum 80
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 80 Mb
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 80
- Sin permanencia
- Sin datos
- 80 Mb
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
400 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- Sin datos
- 200 Mb
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
419 $/mes
Izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 80 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
435 $/mes
Telnor Infinitum 100
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
435 $/mes
Telmex Infinitum 100
- Sin permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
439 $/mes
Izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- Sin datos
- 100 Mb
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales izzi en Altamira
¿Dónde están las sucursales izzi y cuáles son sus horarios?
Puedes usar el buscador de tiendas izzi o consultar nuestro listado para ver dirección, mapa y horarios de atención. Generalmente abren de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y Sábados de 9:00 a 14:00, aunque en plazas comerciales pueden tener horarios extendidos.
¿Cómo contactar a izzi por teléfono o WhatsApp?
Puedes llamar al 800 120 5000 desde cualquier línea o al 050 desde tu teléfono izzi. También cuentan con atención por WhatsApp en el número 55 8900 3103.
¿Se necesita cita para acudir a una sucursal izzi?
No es necesario agendar cita; la atención es por orden de llegada. Solo lleva tu identificación oficial y el número de cuenta o contrato si lo solicitan.
¿Cómo cancelar mi servicio o devolver equipos izzi?
Para cancelar, marca 050 (desde línea izzi) o 800 120 5000 y elige la opción de cancelación. Después de confirmar la baja, entrega el módem o decodificadores en una sucursal autorizada o según te indiquen, para evitar cargos por no devolución. Si tienes una visita técnica pendiente, puedes reprogramarla desde la App.