¿Para qué sirve el recibo de izzi?
El recibo de izzi te permite gestionar y consultar los servicios contratados, conocer tu saldo, realizar pagos y solicitar ayuda. Al saber cómo interpretar tu recibo podrás identificar los cargos, actualizaciones, etc.
A continuación te mostramos la información que aparece en la carátula del recibo:
- Datos del cliente: nombre y dirección
- Código de barras: para realizar el pago en los establecimientos autorizados
- Monto a pagar: cuál es el monto y la fecha límite para realizar el pago, número de cuenta y referencia del servicio
- Saldo vencido: Monto que aún no has pagado
- Servicios contratados: indica el servicio al que estás suscrito, en caso de algún problema puedes solicitar aclaración
Formas en las que puedes consultar tu recibo
El recibo izzi ya no se manda a domicilio; puedes consultar tu recibo con las opciones que te mostramos a continuación:
- En línea desde la página web o con la Aplicación izzi al ingresar a "Mi cuenta izzi"
- Vía correo electrónico o mensaje de texto SMS
Consulta tu recibo en línea
Consultar tu recibo en línea es muy sencillo, sólo sigue los pasos que te mostramos a continuación:
- Ingresa a la página web de izzi o desde su App disponible en Google play y App store
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña
- En la pantalla de inicio aparecerá el monto a pagar y la fecha límite de pago
- Si quieres ver más detalles de tu saldo haz clic en la pestaña "Saldo" y podrás ver el detalle, así como tus fechas de corte
¿Cómo puedes descargar tu recibo?
Descargar tu recibo o la factura izzi es muy sencillo, solo debes ingresar a Mi cuenta de izzi desde la página web o la aplicación. Sigue los pasos que te mostramos a continuación:
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión
- Haz clic en "Opciones de pago"
- Elige "Facturas"
- Selecciona "Descargar factura"
- Se desplegarán dos opciones para descargar el archivo: PDF o XML
- Elige el formato que se ajuste a tus necesidades
- Descarga tu recibo
Pasos para imprimir tu recibo
Te decimos cómo imprimir tu recibo, sigue los pasos que te mostramos a continuación:
- Descarga tu factura izzi
- En la bandeja "Descargas" localiza el archivo de tu recibo izzi
- Abre el archivo PDF
- Haz clic en "Imprimir"
- Selecciona la impresora
- Elige a color o blanco y negro
- Haz clic en "Imprimir"
Conoce cómo puedes pagar tu recibo
Tras consultar tu recibo y conocer las fechas de corte y pago, izzi tiene las siguientes opciones para pagar que te mostramos a continuación:
- Izzi pago en línea
- Izzi pago por teléfono
- Izzi pago presencial