Consulta tu CAT Telmex más cercana en Tulum
En Tulum, Telmex cuenta con varios Centros de Atención (CAT) donde puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o solicitar soporte técnico directamente con un asesor. Generalmente atienden de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00 horas.
Sucursales ordenadas por cercanía a .
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| Sucursal | Dirección | Distancia | Horario |
|---|---|---|---|
| Tulum | 40 Norte S/N, entre 6 Norte y 6 Norte Bis, col. Playa del Carmen Centro CP 77710 | L-V 8:00-17:00 S 09:00-17:00 |
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| Tulum | Adolfo Rosado Salas 9, col. Centro CP 77600 | L-V 8:00-16:00 S-D Cerrado |
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| Tulum | López Portillo S/N, col. Supermanzana 61 CP 77514 | L-V 8:00-18:00 S 09:00-17:00 |
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| Tulum | Avenida Yaxchilan Esq. Labná S/N, col. Centro CP 77505 | L-V 8:00-18:00 S 09:00-17:00 |
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| Tulum | Juárez 122, col. Chetumal Centro CP 77000 | L-V 8:00-17:00 S-D Cerrado |
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| Tulum | 52 (X 55 y 57) S/N, col. Centro CP 97700 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Tulum | 41 (X 46 y 48) 217-A, col. Centro CP 97780 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Tulum | Calle 23 210, col. Centro CP 97860 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Tulum | Avenida Circuito Colonias 70, Plaza Sendero, local A-5, col. Chuminopolis CP 97158 | L-V 11:00-20:00 S-D 11:00-20:00 |
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| Tulum | Calle 11 99, col. Yucatán CP 97050 | L-V 8:00-18:00 S 8:00-16:00 |
Gestiones disponibles desde una sucursal
En Tulum los Centros de Atención Telmex (CAT) atienden gestiones de forma presencial. Ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.
- Liquidar tu recibo en sucursal con tu número de cuenta o referencia.
- Adquirir paquetes de Telmex o cambiar de plan.
- Iniciar la baja del servicio o solicitar cambio de titular.
- Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
- Actualizar datos personales o dirección de facturación.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Además de acudir a un centro de atención físico, Telmex también ofrece diversos canales remotos para que realices gestiones sin desplazarte.
- Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Solicitar la contratación de servicios Telmex a través del portal web o llamando al centro de atención.
- Pedir asistencia por fallas del módem o la señal desde el chat o WhatsApp oficial.
- Actualizar la información de tu cuenta desde la web o la app de Telmex.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Antes de decidir si te quedas con Telmex o cambias de proveedor, es buena idea comparar planes similares en precio, velocidad y tipo de conexión. Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene.
Consulta a continuación las <strong>mejores opciones de fibra óptica</strong> para Tulum.
| Plan | Precio | Velocidad | Incluye | El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. | Detalle |
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después
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El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo.
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