Consulta tu CAT Telmex más cercana en Solidaridad

Gestiones disponibles desde una sucursal

Para trámites presenciales en Solidaridad, los Centros de Atención Telmex (CAT) concentran lo esencial: es posible contratar un plan, regularizar pagos o solicitar soporte técnico.

  • Liquidar tu recibo en sucursal con tu número de cuenta o referencia.
  • Contratar Internet o telefonía de Telmex.
  • Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
  • Solicitar diagnóstico técnico por problemas de señal o equipos.
  • Actualizar datos personales o dirección de facturación.

¿Qué trámites puedes resolver desde casa?

Si prefieres no acudir a una oficina, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedas realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa.

  • Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
  • Contratar nuevos paquetes de Internet o telefonía por Internet o por teléfono.
  • Recibir ayuda técnica a través del portal o la app de atención de Telmex.
  • Modificar tu dirección o número de contacto en la plataforma en línea.

¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones

Si estás pensando seguir con Telmex o probar otra compañía, conviene revisar qué ofrecen otras empresas en velocidad, cobertura y costo mensual. De esta forma sabrás si tu paquete actual sigue siendo una buena opción.

Consulta a continuación las <strong>mejores opciones de fibra óptica</strong> para Solidaridad.

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Plan Precio Velocidad Incluye El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. Detalle
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