Consulta tu CAT Telmex más cercana en Querétaro
En Querétaro, Telmex cuenta con varios Centros de Atención (CAT) donde puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o solicitar soporte técnico directamente con un asesor. Generalmente atienden de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00 horas.
Sucursales ordenadas por cercanía a .
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| Sucursal | Dirección | Distancia | Horario |
|---|---|---|---|
| Querétaro | Tecnológico 186, col. El Prado CP 76030 | L-V 8:00-18:00 S-D Cerrado |
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| Querétaro | Epigmenio González 2, col. Fracc. Claustros del Parque CP 76168 | L-V 8:00-18:00 S 8:00-15:30 |
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| Querétaro | Avenida Circunvalación 227, col. Jardines de Querétaro CP 76000 | L-V 8:00-16:00 S 8:00-15:00 |
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| Querétaro | Avenida Constituyentes 116 Oriente, col. Quintas del Marqués CP 76047 | L-V 8:00-18:00 S-D Cerrado |
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| Querétaro | Salida a Celaya 56, col. Allende CP 37760 | L-V 8:00-15:00 S 8:00-15:00 |
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| Querétaro | Albino García 501, col. Fracc. Las Fuentes CP 38040 | L-V 8:00-19:00 S 8:00-15:00 |
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| Querétaro | Fernando Dávila 318, col. Centro CP 38900 | L-V 8:00-16:00 S-D Cerrado |
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| Querétaro | Aldama 24, col. Centro CP 76800 | L-V 8:00-17:00 S-D Cerrado |
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| Querétaro | Antonio Mancera 99, col. Centro CP 38300 | L-V 9:00-16:00 S-D Cerrado |
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| Querétaro | Emilio Carranza 54, col. Centro CP 38400 | L-V 8:00-15:30 S-D Cerrado |
Gestiones disponibles desde una sucursal
En Querétaro los Centros de Atención Telmex (CAT) atienden gestiones de forma presencial. Ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.
- Liquidar tu recibo en sucursal con tu número de cuenta o referencia.
- Adquirir paquetes de Telmex o cambiar de plan.
- Iniciar la baja del servicio o solicitar cambio de titular.
- Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
- Actualizar datos personales o dirección de facturación.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Además de acudir a un centro de atención físico, Telmex también ofrece diversos canales remotos para que realices gestiones sin desplazarte.
- Realizar el pago mensual de tu servicio Telmex desde Internet o la aplicación.
- Solicitar la contratación de servicios Telmex a través del portal web o llamando al centro de atención.
- Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
- Modificar tu dirección o número de contacto en la plataforma en línea.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Antes de renovar o contratar con Telmex, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona. Así puedes elegir el plan que mejor se adapta a tu consumo y presupuesto.
Aquí puedes ver algunas <strong>ofertas de Internet por fibra óptica</strong> disponibles en Querétaro.
| Plan | Precio | Velocidad | Incluye | El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. | Detalle |
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después
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El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo.
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