Centros de Atención Telmex en Jalpan de Serra para pagar o contratar
Actualmente no hay oficinas físicas de Telmex en Jalpan de Serra, pero puedes llamarnos al 55 9755 8235 para recibir ayuda sin costo con contrataciones, pagos o gestiones del servicio.
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Consulta tu CAT Telmex más cercana en Jalpan de Serra
Te ayudamos con tus gestiones sin salir de casa
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Gestiones disponibles desde una sucursal
Para trámites presenciales en Jalpan de Serra, los Centros de Atención Telmex (CAT) concentran lo esencial: es posible pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.
- Pagar tu factura en caja o con tarjeta.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Iniciar la baja del servicio o solicitar cambio de titular.
- Levantar reportes por fallas de conexión o del módem/ONT.
- Modificar información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Si no quieres salir de casa para tus trámites, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedes contratar, pagar y solicitar soporte sin desplazarte:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Contratar nuevos paquetes de Internet o telefonía por Internet o por teléfono.
- Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
- Modificar tu dirección o número de contacto en la plataforma en línea.
Atención al cliente y contacto de Telmex
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Telmex mediante:
- Teléfonos: 800 123 0000 o al *2222.
- WhatsApp: 55 5222 2222.
- Chat en línea: https://telmex.com/web/asistencia/home.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Si estás pensando seguir con Telmex o probar otra compañía, conviene revisar qué ofrecen otras empresas en velocidad, cobertura y costo mensual.
Así puedes elegir el plan que mejor se adapta a tu consumo y presupuesto. Consulta a continuación las mejores opciones de fibra óptica para Jalpan de Serra.
300 $/mes
Megacable Doble Pack 100 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
349 $/mes
Izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
380 $/mes
Megacable Doble Pack 100 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Netflix Estándar con anuncios: 2 pantallas por $420 por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
389 $/mes
Telnor Infinitum 80
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 80
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
400 $/mes
Megacable Doble Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
419 $/mes
Izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
435 $/mes
Telnor Infinitum 100
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
435 $/mes
Telmex Infinitum 100
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
439 $/mes
Izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Vix Premium + MAX por 12 meses, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
* Precio en promoción
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Telmex en Jalpan de Serra
¿Cuál es el horario de atención de los CAT Telmex en Jalpan de Serra?
Los horarios pueden variar por sucursal. Como referencia, muchos CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Te sugerimos confirmar el horario en el listado de esta página antes de acudir.
¿Qué trámites puedo hacer en un CAT Telmex y cuáles no?
En sucursal puedes contratar servicios, pagar tu recibo, solicitar cambio de domicilio o titularidad, devolver equipos y realizar aclaraciones. Reportes y seguimiento técnico también se atienden, aunque muchos casos se resuelven más rápido por teléfono, chat o app de Telmex.
¿Dónde puedo pagar Telmex además del CAT?
Puedes pagar en línea con tarjeta o domiciliación, en la app y en bancos o tiendas autorizadas. En algunos comercios se cobra comisión y la acreditación puede tardar entre 24 y 48 horas. Lleva tu número de cuenta o referencia para agilizar el pago.
¿Cómo devuelvo el módem u otros equipos al cancelar mi servicio?
Acude al CAT indicado con el folio de cancelación, identificación y el equipo completo con sus accesorios. El personal registrará la devolución y te entregará el comprobante. Si tienes dudas sobre la sede o el proceso, llama al 800 123 2222.