¿Dónde hay CAT Telmex en Acapulco de Juárez? Horarios y direcciones
Si vives en Acapulco de Juárez, encontrarás 3 CAT Telmex cerca de ti. Puedes acudir para pagar tu recibo, contratar servicios o resolver dudas sobre tu cuenta. Revisa el listado completo de oficinas disponibles en tu ciudad.
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Consulta tu CAT Telmex más cercana en Acapulco de Juárez
En Acapulco de Juárez hay distintos Centros de Atención Telmex (CAT) disponibles para pagos o trámites de servicio. Más abajo puedes revisar direcciones y horarios para ubicar la más cercana y gestiones tu servicio con calma y sin complicarte. La mayoría mantiene horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Hogar Moderno | Calzada Pie de la Cuesta Número 310 Colonia Hogar Moderno, Acapulco de Juárez CP 39580 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Renacimiento | Boulevard Vicente Guerrero Número 1005 Colonia Renacimiento, Acapulco de Juárez CP 39715 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Ejido Pie de la Cuesta | Carretera Federal Zihuatanejo–Acapulco Número 197 Colonia Ejido Pie de la Cuesta, Acapulco de Juárez CP 39900 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin salir de casa
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Gestiones disponibles desde una sucursal
Los centros de atención de en Acapulco de Juárez están preparados para ayudarte con gestiones de tu cuenta. Ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.
- Pagar tu factura en caja o con tarjeta.
- Contratar Internet o telefonía de .
- Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem/ONT.
- Solicitar diagnóstico técnico por problemas de señal o equipos.
- Actualizar datos personales o dirección de facturación.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Si prefieres resolver todo a distancia, Telmex permite realizar trámites desde su portal y la app para que puedes contratar, pagar y solicitar soporte sin desplazarte:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar el pago mensual de tu servicio Telmex desde Internet o la aplicación.
- Contratar nuevos paquetes de Internet o telefonía por Internet o por teléfono.
- Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
- Modificar tu dirección o número de contacto en la plataforma en línea.
Atención al cliente y contacto de Telmex
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Telmex mediante:
- Teléfonos: 800 123 0000 o al *2222.
- WhatsApp: 55 5222 2222.
- Chat en línea: https://telmex.com/web/asistencia/home.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Si estás pensando seguir con Telmex o probar otra compañía, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona.
Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene. Te mostramos planes de Internet por fibra con buena velocidad y precio en Acapulco de Juárez.
349 $/mes
izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
389 $/mes
Telnor Infinitum 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 80 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
410 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
419 $/mes
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
435 $/mes
Telnor Infinitum 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
435 $/mes
Telmex Infinitum 100 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
* Precio en promoción
Sucursales de Telmex en ciudades cercanas
Explora otras ciudades con sucursales de Telmex donde puedes contratar paquetes de internet, pagar tu recibo o recibir asesoría personalizada.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Telmex en Acapulco de Juárez
¿Cuál es el horario de atención de los CAT Telmex en Acapulco de Juárez?
Los horarios pueden variar por sucursal. Como referencia, muchos CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Te sugerimos confirmar el horario en el listado de esta página antes de acudir.
¿Qué trámites puedo hacer en un CAT Telmex y cuáles no?
En sucursal puedes contratar servicios, pagar tu recibo, solicitar cambio de domicilio o titularidad, devolver equipos y realizar aclaraciones. Reportes y seguimiento técnico también se atienden, aunque muchos casos se resuelven más rápido por teléfono, chat o app de Telmex.
¿Dónde puedo pagar Telmex además del CAT?
Puedes pagar en línea con tarjeta o domiciliación, en la app y en bancos o tiendas autorizadas. En algunos comercios se cobra comisión y la acreditación puede tardar entre 24 y 48 horas. Lleva tu número de cuenta o referencia para agilizar el pago.
¿Cómo devuelvo el módem u otros equipos al cancelar mi servicio?
Acude al CAT indicado con el folio de cancelación, identificación y el equipo completo con sus accesorios. El personal registrará la devolución y te entregará el comprobante. Si tienes dudas sobre la sede o el proceso, llama al 800 123 2222.