Sucursales Movistar en Bosque Monarca para planes

Atención sin filas

Obtén ayuda sin salir de casa

Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de Movistar. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes Movistar: Lunes a sábado de 8:00 a 20:00

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Puedes llamar a atención a clientes de Movistar o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
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Si estás en Bosque Monarca, encontrarás 1 puntos de atención de Movistar donde puedes recibir ayuda o hacer tus gestiones. Casi todas las tiendas abren de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00, y algunas también los sábados. También puedes hacer recargas, contratar o modificar tu plan, reportar tu línea o activar una SIM nueva.

¿Dónde están las oficinas y sucursales de Movistar en Bosque Monarca?

Movistar cuenta con varios centros de atención y tiendas en Bosque Monarca, donde puedes contratar un plan, pagar tu servicio, cambiar de equipo o activar tu SIM con apoyo de un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados por la mañana.

¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los centros de atención Movistar?

Los puntos de atención Movistar en Bosque Monarca están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes pagar tu factura, contratar o cambiar a un plan de prepago o pospago, y reportar tu línea.

• Pagar tu factura de Movistar en efectivo o con tarjeta.
• Solicitar la contratación de un plan y activar tu SIM/eSIM.
• Dar de baja una línea o actualizar al nuevo titular.
• Levantar un reporte por fallas en el servicio o por robo/pérdida de tu línea.
• Modificar tu información personal o el medio de pago registrado.

¿Qué gestiones de Movistar se pueden hacer en línea o por teléfono?

Si buscas evitar filas o esperas, Movistar te ofrece atención desde su sitio web, la app Mi Movistar y por llamadas. Desde su plataforma o por teléfono puedes gestionar recargas, pagar tu factura, activar o reemplazar tu SIM/eSIM y solicitar soporte:

• Servicios disponibles sin salir de casa
• Pagar tu factura de Movistar en línea con tarjeta o desde la app Mi Movistar.
• Elegir o cambiar tu plan y, si aplica, iniciar la renovación/financiamiento de un equipo.
• Solicitar ayuda por fallas de SIM/eSIM o configuración del equipo desde Mi Movistar.
• Actualizar la información de tu cuenta directamente en línea.

¿Tienes el mejor plan de celular? Compara con otras opciones

Antes de contratar o renovar tu plan con Movistar, vale la pena revisar qué operadoras ofrecen mejores beneficios (datos, redes, roaming) y a qué costo. De esta forma encuentras la mejor relación entre gigas, llamadas y precio.

Aquí te compartimos las mejores opciones de paquetes prepago y pospago que puedes contratar en Bosque Monarca

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