CIS Megacable en Matamoros: trámites y horarios
Si vives en Matamoros, vas a encontrar 4 oficinas de Megacable donde puedes hacer gestiones o resolver dudas sobre tu cuenta. Generalmente puedes acudir de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, pero los horarios específicos los encontrarás más abajo. En estas oficinas también puedes gestionar pagos, contratar servicios o resolver fallas técnicas.
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¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Matamoros?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Matamoros, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Ejidal | Avenida Revolución #108 Int. 20 Colonia Ejidal, Guadalupe CP 98600 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Calle José Ma Morelos #807, entre Monterrey y San Luis Potosí, Colonia Centro, Escuinapa CP 82535 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| La Florida | Madero #1060-B Colonia La Florida, Zamora de Hidalgo CP 59610 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Calle Reforma #301 Local 7 (Entre Jesús Carranza y Fco I Madero), Colonia Centro, Villa Union CP 82200 |
L–V 09:00-14:00 y 15:00-18:00 S 09:00-14:00 |
Te ayudamos con tus gestiones sin costo y sin salir de casa
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
En los Centros de Atención Megacable de Matamoros puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Dar de baja tu cuenta o cambiar el nombre del titular.
- Recibir soporte técnico por fallas de conexión o equipo.
- Actualizar tu dirección o teléfono asociado a la cuenta.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Matamoros, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes resolver tus gestiones con solo entrar al sitio o la app:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Adquirir paquetes Megacable desde su web o llamando al centro de atención.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, es recomendable comparar las velocidades, precios y servicios de otras compañías disponibles. De esta forma encontrarás el plan con la mejor relación calidad-precio para tu hogar.
Aquí te compartimos las mejores opciones de fibra óptica que puedes contratar en Matamoros
300 $/mes
Doble Pack 100 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
349 $/mes
Izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
380 $/mes
Doble Pack 100 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Netflix Estándar con anuncios: 2 pantallas por $420 por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. ¡Consúltanos!
389 $/mes
Telnor Infinitum 80
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 80
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
400 $/mes
Doble Pack 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. El precio puede variar según ciudad. Con opción de añadir suscripción a Disney+ por precio reducido. ¡Consúltanos!
400 $/mes
Totalplay Doble Play 200 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- 1 año de Apple TV+, sin TV
- WiFi Pro (Mayor Cobertura) + 1 año de cortesía de Apple TV+, gastos de instalación $450
419 $/mes
Izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
435 $/mes
Telnor Infinitum 100
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Si no encuentras una sucursal Megacable en tu zona, aquí puedes ver otras ciudades cercanas donde también hay atención al público y servicios disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Matamoros
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
En general, las oficinas Megacable de Matamoros trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Los horarios pueden variar según la zona, así que te recomendamos confirmarlos en el visor de sucursales.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Matamoros o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Si ya diste de baja el servicio, puedes regresar el módem o decodificador Megacable en un CIS autorizado dentro de Matamoros. Asegúrate de llevar tu identificación y confirmar el horario antes de ir.