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Si vives en Ciudad Madero, vas a encontrar 10 oficinas de Megacable donde puedes hacer gestiones o resolver dudas sobre tu cuenta. También puedes comunicarte sin costo al 33 9690 0000 para resolver tus dudas. En estas oficinas también puedes gestionar pagos, contratar servicios o resolver fallas técnicas.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Ciudad Madero?
Si vives en Ciudad Madero y quieres hacer un trámite presencial, hay diferentes sucursales de Megacable cerca de ti. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te quede más cómoda.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| La Florida | Madero #1060-B Colonia La Florida, Zamora de Hidalgo CP 59610 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Zapote Gordo | Demetrio Ruiz Malerva #65 Local 4E Colonia Zapote Gordo, Tuxpan CP 92860 |
L–V 09:00-20:00
S 09:00-17:00 D 10:00-15:00 |
| Ruiz Cortines | Avenida Cuauhtémoc esquina 2 Ejidos S/N Colonia Ruiz Cortines, Tuxpan CP 92880 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-17:00 |
| Centro | Calle Juárez #348 Local 2 Colonia Centro, Ciudad de Ajalpan CP 75910 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Parque Mariano Arista local 101 Colonia Centro, Nanacamilpa CP 90280 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Calle Principal #100 Colonia Centro, Matamoros CP 26882 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Callejon Constitución del 57 No. 4 Int. 1 Colonia Centro, Zimapan CP 42330 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Insurgentes #21 Colonia Centro, Ixmiquilpan CP 42300 |
L–V 08:30-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Juárez S/N (Entre Principal y Juárez) Colonia Centro, Omitlan de Juarez CP 43560 |
L–V 08:30-17:30
S 09:00-14:00 |
| Centro | Juárez #33 Colonia Centro, Mineral del Monte CP 42130 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Los centros Megacable en Ciudad Madero están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes contratar nuevos paquetes, pagar tu recibo o solicitar soporte técnico.
- Hacer el pago de tu recibo Megacable de manera presencial.
- Contratar nuevos servicios de Internet, TV o telefonía.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Solicitar ayuda por problemas con tu módem o señal.
- Modificar tu información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si buscas evitar filas o esperas, Megacable pone a tu alcance atención digital y telefónica para tus servicios. Desde su plataforma o por teléfono tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Adquirir paquetes Megacable desde su web o llamando al centro de atención.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Modificar tu dirección o teléfono en la plataforma de Megacable.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, conviene revisar qué otras empresas ofrecen Internet en tu ciudad y a qué precios. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Ciudad Madero
349 $/mes
izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
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- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
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- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar, sin TV
- Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
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- 120 Mb
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- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
419 $/mes
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
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430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
435 $/mes
Telnor Infinitum 150 megas
- 12 meses de permanencia
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- Fijo incluido
- 150 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Además de tu ciudad, Megacable tiene tiendas y oficinas en distintas zonas del país. Encuentra la más cercana para recibir atención directa.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Ciudad Madero
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
En general, las oficinas Megacable de Ciudad Madero trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Los horarios pueden variar según la zona, así que te recomendamos confirmarlos en el visor de sucursales.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Para atención a clientes, Megacable dispone del 55 4170 3777 a nivel nacional y del 33 9690 0000 en Ciudad Madero. Desde estos números puedes solicitar soporte, pagar servicios o hacer contrataciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Puedes devolver tu módem o decodificador Megacable en cualquier CIS autorizado de Ciudad Madero. Lleva una identificación oficial y verifica el horario para evitar esperas.