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En Puerto Peñasco, Megacable tiene 10 centros de atención a clientes para que hagas tus trámites sin complicarte. La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y algunos sábados por la mañana. En estos centros puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o pedir soporte técnico si algo no funciona bien.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Puerto Peñasco?
Si vives en Puerto Peñasco y necesitas resolver algo con Megacable, cuentas con distintas oficinas disponibles para tus trámites. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te quede más cómoda.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | Avenida Constitución No. 57 Y Aquiles Serdán Colonia Centro, Puerto Penasco CP 83550 |
L–V 08:00-19:00
S 08:00-13:00 |
| Centro | Lázaro Cárdenas #49 (Esquina Capital Molina) Colonia Centro, Sonoyta CP 83570 |
L–V 08:00-13:00 y 15:00-18:00 S 08:00-13:00 |
| Los Arcos | Avenida Mar Jónico Sur #769 Colonia Los Arcos, San Felipe CP 21850 |
L–V 08:00-13:00 y 15:00-18:00 S 08:00-13:00 |
| Centro | Obregón #230 Oeste (Entre P y Q) Colonia Centro, Caborca CP 83600 |
L–V 08:00-19:00
S 08:00-15:00 |
| Jalisco | Avenida Zacatecas y 25 No. 2500-D Colonia Jalisco, San Luis Rio Colorado CP 83499 |
L–V 09:00-20:00
S 09:00-16:00 D 09:00-15:00 |
| Residencias San Luis R.C. | Avenida Venustiano Carranza Esquina Calle 20 #2000 Colonia Residencias San Luis R.C., San Luis Rio Colorado CP 83448 |
L–V 08:00-19:00
S 08:00-15:00 |
| Centro | Zaragoza #43 Colonia Centro, Altar CP 83750 |
L–V 08:00-13:00 y 15:00-18:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Calle B #400 Colonia Centro, Algodones CP 21970 |
L–V 08:00-13:00 y 15:00-18:00 S 08:00-13:00 |
| Avenida Morelos #134 | Avenida Morelos #134, Plaza Andys, Ej. Benito Juárez, Ejido Benito Juarez CP 21900 |
L–V 08:00-13:00 y 15:00-18:00 S 08:00-13:00 |
| Avenida Benito Juárez Local 5 | Avenida Benito Juárez Local 5, Plaza del Sol, Ejido Hermosillo, Ejido Hermosillo CP 21840 |
L–V 08:00-13:00 y 15:00-18:00 S 08:00-13:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Si vives en Puerto Peñasco y prefieres atención presencial, en los centros de atención Megacable puedes resolver tus gestiones de forma presencial con ayuda de un asesor.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Contratar nuevos servicios de Internet, TV o telefonía.
- Dar de baja tu cuenta o cambiar el nombre del titular.
- Recibir soporte técnico por fallas de conexión o equipo.
- Actualizar tu dirección o teléfono asociado a la cuenta.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Puerto Peñasco, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes resolver tus gestiones con solo entrar al sitio o la app:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar el pago de tu servicio Megacable desde Internet o la app.
- Solicitar la contratación de servicios a través del portal web o por teléfono.
- Recibir soporte técnico en línea mediante el chat o por llamada.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, vale la pena comparar precios, velocidad y tecnología con otras compañías en la zona. De esta forma encontrarás el plan con la mejor relación calidad-precio para tu hogar.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Puerto Peñasco
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Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Megacable cuenta con puntos de atención en varias ciudades de la región. Revisa cuál te queda más cerca para contratar, pagar o resolver cualquier trámite.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Puerto Peñasco
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
La mayoría de las sucursales Megacable en Puerto Peñasco cierran a las 18:00 horas de lunes a viernes y a las 14:00 los sábados. Algunas ubicaciones dentro de plazas pueden manejar horarios distintos, por lo que conviene revisar en el buscador de sucursales Megacable antes de acudir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Puerto Peñasco o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Si ya diste de baja el servicio, puedes regresar el módem o decodificador Megacable en un CIS autorizado dentro de Puerto Peñasco. Asegúrate de llevar tu identificación y confirmar el horario antes de ir.