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En Juventino Rosas, Megacable tiene 10 centros de atención a clientes para que hagas tus trámites sin complicarte. La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y algunos sábados por la mañana. En estos centros puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o pedir soporte técnico si algo no funciona bien.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Juventino Rosas?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Juventino Rosas, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Los centros Megacable en Juventino Rosas están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Dar de baja tu cuenta o cambiar el nombre del titular.
- Levantar un reporte técnico por fallas en tu servicio.
- Modificar tu información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si prefieres no acudir a una oficina de Megacable, Megacable facilita varios trámites en línea y por teléfono para que tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de decidir si continúas o cambias tu servicio de Megacable, es recomendable comparar las velocidades, precios y servicios de otras compañías disponibles. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
Aquí te compartimos las mejores opciones de fibra óptica que puedes contratar en Juventino Rosas
349 $/mes
izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar, sin TV
- Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
419 $/mes
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
435 $/mes
Telnor Infinitum 150 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Si no encuentras una sucursal Megacable en tu zona, aquí puedes ver otras ciudades cercanas donde también hay atención al público y servicios disponibles.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Juventino Rosas
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
La mayoría de las sucursales Megacable en Juventino Rosas cierran a las 18:00 horas de lunes a viernes y a las 14:00 los sábados. Algunas ubicaciones dentro de plazas pueden manejar horarios distintos, por lo que conviene revisar en el buscador de sucursales Megacable antes de acudir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Puedes comunicarte al 55 4170 3777 desde cualquier parte del país o al 33 9690 0000 si te encuentras en Juventino Rosas. Ambos ofrecen atención a clientes Megacable para pagos, soporte, contrataciones y cancelaciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
La devolución del módem o decodificador se puede hacer en cualquier centro Megacable autorizado de Juventino Rosas. Te sugerimos revisar los horarios y acudir con tu identificación.