CIS Megacable en Celaya: trámites y horarios
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
En Celaya, Megacable tiene 10 centros de atención a clientes para que hagas tus trámites sin complicarte. La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y algunos sábados por la mañana. En estos centros puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o pedir soporte técnico si algo no funciona bien.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Celaya?
Si vives en Celaya y necesitas resolver algo con Megacable, hay diferentes sucursales de Megacable cerca de ti. Revisa sus horarios, generalmente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, y acude a la que te quede más cómoda.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro | Ignacio Allende #23 B Colonia Centro, Romita CP 36200 |
L–V 10:00-18:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Nicolás Bravo #106 Colonia Centro, Papantla de Olarte CP 93400 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-17:00 |
| Centro | José María Morelos #33 Colonia Centro, Carapan CP 59791 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Galeana No. 108-A Colonia Centro, Puente de Ixtla CP 62660 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Miguel Hidalgo #302 Colonia Centro, Celaya CP 38100 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Morelos No.110 Colonia Centro, El Grande CP 38160 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Las Torres | Avenida Paseo de la Juventud No. 80 Colonia Las Torres, Cortazar CP 38300 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Jardín Cuauhtémoc #115 Colonia Centro, El Alto CP 38500 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Luis Cortazar No.15 Colonia Centro, Comonfort CP 38200 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Corregidora #319 Colonia Centro, Santa Cruz de Juventino Rosas CP 38240 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
En los Centros de Atención Megacable de Celaya puedes resolver temas de pago, alta o soporte directamente con la compañía.
- Pagar tu factura Megacable en efectivo o con tarjeta.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Cancelar tu servicio o solicitar un cambio de titular.
- Levantar un reporte técnico por fallas en tu servicio.
- Actualizar tu dirección o teléfono asociado a la cuenta.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Celaya, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes realizar diferentes gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Pagar tu factura en línea con tarjeta o desde la app móvil.
- Solicitar la contratación de servicios a través del portal web o por teléfono.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Si estás pensando en contratar o seguir con Megacable, es recomendable comparar las velocidades, precios y servicios de otras compañías disponibles. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
Más abajo puedes ver las ofertas de Internet por fibra más destacadas en Celaya
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Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Además de tu ciudad, Megacable tiene tiendas y oficinas en distintas zonas del país. Encuentra la más cercana para recibir atención directa.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Celaya
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
La mayoría de las sucursales Megacable en Celaya cierran a las 18:00 horas de lunes a viernes y a las 14:00 los sábados. Algunas ubicaciones dentro de plazas pueden manejar horarios distintos, por lo que conviene revisar en el buscador de sucursales Megacable antes de acudir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Puedes comunicarte al 55 4170 3777 desde cualquier parte del país o al 33 9690 0000 si te encuentras en Celaya. Ambos ofrecen atención a clientes Megacable para pagos, soporte, contrataciones y cancelaciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Puedes devolver tu módem o decodificador Megacable en cualquier CIS autorizado de Celaya. Lleva una identificación oficial y verifica el horario para evitar esperas.