Encuentra sucursales Megacable en Santiago de Querétaro
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
Si vives en Santiago de Querétaro, vas a encontrar 10 oficinas de Megacable donde puedes hacer gestiones o resolver dudas sobre tu cuenta. Generalmente puedes acudir de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, pero los horarios específicos los encontrarás más abajo. En estas oficinas también puedes gestionar pagos, contratar servicios o resolver fallas técnicas.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Santiago de Querétaro?
En Santiago de Querétaro puedes encontrar varias oficinas de Megacable listas para atenderte en persona. Más abajo puedes revisar las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y aproveches el horario que mejor te acomode. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Adolfo Lopez Mateos | Carretera Tequisquiapan-Ezequiel Montes #56 Colonia Adolfo Lopez Mateos, Tequisquiapan CP 76750 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Alameda | Avenida Constituyentes No. 20 Local 3 a Colonia Alameda, Queretaro CP 76040 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-17:00 D 10:00-18:00 |
| Plazas del Parque | Prolongación Corregidora Norte #691 Colonia Plazas del Parque, Queretaro CP 76169 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-19:00 D 11:00-19:00 |
| Nuevo Carrillo Puerto | Avenida 5 de Febrero #1311 Colonia Nuevo Carrillo Puerto, Queretaro CP 76138 |
L–V 08:30-19:00
S 09:00-14:00 |
| Residencial Amsterdam | Paseo Amsterdam #167 A Colonia Residencial Amsterdam, Villa Corregidora CP 76190 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Desarrollo Centro Norte | Blvd de la Nación #550 (Int. 5 y 6) Colonia Desarrollo Centro Norte, Queretaro CP 76020 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| El Rocio | Avenida Revolucion #1220 Local 29, 30, 31, 32 Colonia El Rocio, Queretaro CP 76114 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-17:00 D 11:00-15:00 |
| Fraccionamiento Industrial El Pueblito | Josefa Ortiz de Dominguez # 81 (Interior A) Colonia Fraccionamiento Industrial El Pueblito, El Pueblito CP 76900 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Satélite | Avenida de la Luz #306 Local B Colonia Satélite, Queretaro CP 76110 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Hidalgo #5 (Interior A) Colonia Centro, Santa Rosa Jauregui CP 76220 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
En los Centros de Atención Megacable de Santiago de Querétaro puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Gestionar la cancelación de tu servicio con un asesor.
- Levantar un reporte técnico por fallas en tu servicio.
- Actualizar tus datos personales o dirección de facturación.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si prefieres resolver todo sin moverte de tu hogar, Megacable pone a tu alcance atención digital y telefónica para tus servicios para que tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Megacable desde su web o aplicación.
- Solicitar la contratación de servicios a través del portal web o por teléfono.
- Solicitar asistencia técnica a través del chat o WhatsApp de atención.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de contratar o renovar tu servicio con Megacable, vale la pena comparar precios, velocidad y tecnología con otras compañías en la zona. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Santiago de Querétaro
300 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
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- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $350. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
379 $/mes *
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- 12 meses de permanencia
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- Precio promoción por 3 meses + 120 Mb por 6 meses + Precio incluye descuento adicional de $50 por domiciliación y $15 por portabilidad
380 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
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- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 5 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado; sin domiciliar el precio sube $50. HBO Max Básico incluido los primeros 5 meses, después se cobra con cargo mensual adicional.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
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- , sin TV
- Incluye Claro Video sin costo y puedes elegir entre Netflix y HBO Max con anuncios durante 6 meses. Los gastos de instalación son de $1,600.
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Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
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- 100 Mb
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- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
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Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
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- Fijo incluido
- 300 Mb
- , sin TV
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $450. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
409 $/mes *
izzi Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Vix Premium + MAX por 12 meses, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 150 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Además de tu ciudad, Megacable tiene tiendas y oficinas en distintas zonas del país. Encuentra la más cercana para recibir atención directa.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Santiago de Querétaro
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
La mayoría de las sucursales Megacable en Santiago de Querétaro cierran a las 18:00 horas de lunes a viernes y a las 14:00 los sábados. Algunas ubicaciones dentro de plazas pueden manejar horarios distintos, por lo que conviene revisar en el buscador de sucursales Megacable antes de acudir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Para atención a clientes, Megacable dispone del 55 4170 3777 a nivel nacional y del 33 9690 0000 en Santiago de Querétaro. Desde estos números puedes solicitar soporte, pagar servicios o hacer contrataciones.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Megacable permite realizar pagos en OXXO, bancos y tiendas de conveniencia como Walmart o Farmacias Guadalajara. Presenta tu número de cliente y el pago se aplica en uno o dos días hábiles.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
La devolución del módem o decodificador se puede hacer en cualquier centro Megacable autorizado de Santiago de Querétaro. Te sugerimos revisar los horarios y acudir con tu identificación.