CIS Megacable en Bernal: trámites y horarios
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
En Bernal, Megacable tiene 10 centros de atención a clientes para que hagas tus trámites sin complicarte. La mayoría de las oficinas atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y algunos sábados por la mañana. En estos centros puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o pedir soporte técnico si algo no funciona bien.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Bernal?
En Bernal hay distintas sucursales de Megacable donde puedes hacer tus gestiones sin complicaciones. Más abajo puedes revisar las direcciones y horarios para que elijas la que te quede más cerca y realices tu visita con tranquilidad. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Barrio los Palacios | Benito Juárez No.63 Int. D Colonia Barrio los Palacios, Bernal Ezequiel Montes CP 76680 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Benito Juárez S/N Colonia Centro, Ezequiel Montes CP 76650 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Francisco I. Madero No.85 Colonia Centro, Colon CP 76270 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Guerrero #28 Colonia Centro, Cadereyta de Montes CP 76500 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Plazas del Parque | Prolongación Corregidora Norte #691 Colonia Plazas del Parque, Queretaro CP 76169 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-19:00 D 11:00-19:00 |
| Alameda | Avenida Constituyentes No. 20 Local 3 a Colonia Alameda, Queretaro CP 76040 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-17:00 D 10:00-18:00 |
| Adolfo Lopez Mateos | Carretera Tequisquiapan-Ezequiel Montes #56 Colonia Adolfo Lopez Mateos, Tequisquiapan CP 76750 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Desarrollo Centro Norte | Blvd de la Nación #550 (Int. 5 y 6) Colonia Desarrollo Centro Norte, Queretaro CP 76020 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Nuevo Carrillo Puerto | Avenida 5 de Febrero #1311 Colonia Nuevo Carrillo Puerto, Queretaro CP 76138 |
L–V 08:30-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Hidalgo #5 (Interior A) Colonia Centro, Santa Rosa Jauregui CP 76220 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
En los Centros de Atención Megacable de Bernal puedes hacer pagos, contrataciones o reportar fallas en tu servicio.
- Realizar el pago mensual de tu servicio.
- Adquirir paquetes de Megacable o mejorar tu plan actual.
- Cancelar tu servicio o solicitar un cambio de titular.
- Recibir soporte técnico por fallas de conexión o equipo.
- Actualizar tus datos personales o dirección de facturación.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Si prefieres resolver todo sin moverte de tu hogar, Megacable te permite hacer gestiones desde su web o la app móvil para que tienes la posibilidad de hacer la mayoría de tus trámites de forma remota:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar el pago de tu servicio Megacable desde Internet o la app.
- Solicitar la contratación de servicios a través del portal web o por teléfono.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de contratar o renovar tu servicio con Megacable, vale la pena comparar precios, velocidad y tecnología con otras compañías en la zona. De esta forma encontrarás el plan con la mejor relación calidad-precio para tu hogar.
Más abajo puedes ver las ofertas de Internet por fibra más destacadas en Bernal
* Precio en promoción
Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Además de tu ciudad, Megacable tiene tiendas y oficinas en distintas zonas del país. Encuentra la más cercana para recibir atención directa.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Bernal
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
Normalmente las sucursales Megacable en Bernal cierran a las 18:00 entre semana y a las 14:00 los sábados, aunque algunos centros pueden tener horarios diferentes. Lo mejor es verificar en el buscador antes de ir.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Bernal o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Sí, puedes pagar Megacable en OXXO y también en bancos o tiendas como Walmart, Chedraui y Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu número de contrato o referencia. El pago se refleja usualmente en 24 a 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Si ya diste de baja el servicio, puedes regresar el módem o decodificador Megacable en un CIS autorizado dentro de Bernal. Asegúrate de llevar tu identificación y confirmar el horario antes de ir.