CIS Megacable en Bernal: trámites y horarios
Consulta el CIS Megacable más cercano o elige atención desde casa:
Megacable cuenta en Bernal con 10 sucursales donde puedes resolver temas de tu servicio de forma rápida y sencilla. Ahí puedes hacer trámites como pagar tu servicio, contratar paquetes o reportar fallas de conexión. Si no quieres acudir, puedes llamar al 33 9690 0000 para recibir ayuda.
¿Dónde están las oficinas y sucursales de Megacable en Bernal?
Megacable cuenta con varios centros de atención y oficinas en Bernal, donde puedes contratar paquetes, pagar tu servicio o pedir soporte técnico con un asesor. Los horarios suelen ser de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y algunos sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Barrio los Palacios | Benito Juárez No.63 Int. D Colonia Barrio los Palacios, Bernal Ezequiel Montes CP 76680 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Benito Juárez S/N Colonia Centro, Ezequiel Montes CP 76650 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Francisco I. Madero No.85 Colonia Centro, Colon CP 76270 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Centro | Guerrero #28 Colonia Centro, Cadereyta de Montes CP 76500 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Plazas del Parque | Prolongación Corregidora Norte #691 Colonia Plazas del Parque, Queretaro CP 76169 |
L–V 10:00-20:00
S 10:00-19:00 D 11:00-19:00 |
| Alameda | Avenida Constituyentes No. 20 Local 3 a Colonia Alameda, Queretaro CP 76040 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-17:00 D 10:00-18:00 |
| Adolfo Lopez Mateos | Carretera Tequisquiapan-Ezequiel Montes #56 Colonia Adolfo Lopez Mateos, Tequisquiapan CP 76750 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
| Desarrollo Centro Norte | Blvd de la Nación #550 (Int. 5 y 6) Colonia Desarrollo Centro Norte, Queretaro CP 76020 |
L–V 09:00-19:00
S 09:00-14:00 |
| Nuevo Carrillo Puerto | Avenida 5 de Febrero #1311 Colonia Nuevo Carrillo Puerto, Queretaro CP 76138 |
L–V 08:30-19:00
S 09:00-14:00 |
| Centro | Hidalgo #5 (Interior A) Colonia Centro, Santa Rosa Jauregui CP 76220 |
L–V 09:00-14:00 y 16:00-19:00 S 09:00-14:00 |
¿Qué trámites y servicios se pueden realizar en los CIS?
Los centros Megacable en Bernal están pensados para quienes buscan resolver gestiones de manera presencial. Ahí puedes contratar nuevos paquetes, pagar tu recibo o solicitar soporte técnico.
- Hacer el pago de tu recibo Megacable de manera presencial.
- Contratar nuevos servicios de Internet, TV o telefonía.
- Dar de baja tu cuenta o cambiar el nombre del titular.
- Recibir soporte técnico por fallas de conexión o equipo.
- Actualizar tus datos personales o dirección de facturación.
¿Qué gestiones de Megacable se pueden hacer en línea o por teléfono?
Además de los centros de atención Megacable en Bernal, la compañía ofrece atención digital y telefónica, donde puedes realizar diferentes gestiones sin salir de casa:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Realizar el pago de tu servicio Megacable desde Internet o la app.
- Contratar nuevos paquetes y servicios por Internet o vía telefónica.
- Pedir ayuda por fallas del servicio desde el chat o por teléfono.
- Actualizar tu información de cuenta directamente en línea.
Atención al cliente y contacto de Megacable
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Megacable mediante:
- Teléfonos: 33 9690 0000 y 55 4170 3777.
- WhatsApp: 33 9690 0001.
- Correo: [email protected].
- Chat en línea: https://chatmegacable.megacable.com.mx/web_megacable/ayuda_chat.jsp.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de Internet? Compara con otras opciones
Antes de contratar o renovar tu servicio con Megacable, conviene revisar qué otras empresas ofrecen Internet en tu ciudad y a qué precios. Así podrás elegir la opción que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
A continuación te mostramos algunas de las mejores ofertas de fibra óptica disponibles en Bernal
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Megacable Telefonía + Internet 300 megas
- 6 meses de permanencia
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- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $450. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
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Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
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- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
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Telnor Infinitum 150 megas
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Sucursales de Megacable en ciudades cercanas
Megacable cuenta con puntos de atención en varias ciudades de la región. Revisa cuál te queda más cerca para contratar, pagar o resolver cualquier trámite.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Megacable en Bernal
¿A qué hora cierran las sucursales Megacable?
En general, las oficinas Megacable de Bernal trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00. Los horarios pueden variar según la zona, así que te recomendamos confirmarlos en el visor de sucursales.
¿Cuáles son los teléfonos de atención a clientes de Megacable?
Si necesitas comunicarte con Megacable, llama al 33 9690 0000 si estás en Bernal o al 55 4170 3777 desde cualquier parte de México. En ambos te ayudarán con pagos, cancelaciones y soporte técnico.
¿Puedo pagar Megacable en OXXO u otros comercios?
Puedes hacer tu pago de Megacable en OXXO, Chedraui, Walmart o Farmacias Guadalajara. Solo necesitas tu referencia de pago y el abono se refleja en máximo 48 horas.
¿Puedo devolver mi módem en cualquier sucursal Megacable?
Si ya diste de baja el servicio, puedes regresar el módem o decodificador Megacable en un CIS autorizado dentro de Bernal. Asegúrate de llevar tu identificación y confirmar el horario antes de ir.