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Tienda Telmex: qué es y cómo comprar con cargo a tu recibo Telmex

Tienda online de Telmex
Tienda Telmex

Telmex cuenta con su propia tienda, en donde podrás comprar productos tecnológicos como laptops o celulares, con facilidades de pago. Aquí podrás conocer qué es, qué productos puedes adquirir y cómo comprar con cargo a tu recibo Telmex o tarjetas bancarias.


¿Qué es la Tienda Telmex?

La Tienda Telmex es una tienda en donde Telmex ofrece artículos del departamento de Tecnología, como laptops o celulares. Ofrece un sistema de financiamiento a mensualidades, con cargo a tu recibo Telmex o con tarjeta de crédito.

Puedes acceder a Tienda Telmex de dos maneras distintas:

El horario de la tienda Telmex física es de 9 de la mañana a 4 de la tarde.

¿Qué productos puedo comprar en Tienda Telmex?

Puedes comprar en Telmex diversos artículos tecnológicos, la mayoría de ellos de última generación. Todo esto en mensualidades fijas.

  • Productos y marcas en la Tienda Telmex
  • Laptops: Dell, HP, Lenovo o Asus
  • Celulares: Samsung, Huawei o Xiaomi
  • Consolas de Videojuegos: PlayStation, Nintendo y Xbox
  • Televisiones y pantallas: Samsung, LG, Sony o Panasonic
  • Tecnología para el hogar.
  • Productos Apple: iPhone, iPad, iMac, Macbook
  • Accesorios para Internet.
  • Motocicletas: Italika o Yamaha
  • Línea Blanca: LG, Whirlpool, Mytag o G&E

Los productos de la Tienda Telmex varían entre la Tienda en línea y sucursales. Además, el catálogo cambia varias veces al mes.

¿Cómo comprar en Tienda Telmex?

Para comprar en Tienda Telmex, sólo se pide un requisito: ser cliente de Telmex y tener algún servicio activado, con un tiempo mínimo de 6 meses de anticipación. Los pasos para comprar dependen de si lo harás en línea o en una sucursal de Telmex.

Para comprar en Tienda Telmex en línea:

  1. Necesitas registrarte e iniciar sesión en Mi Telmex.
  2. Ve a la web de la Tienda.
  3. Escoge el producto de alguna de las categorías.
  4. Elige si pagar con tarjeta de crédito, débito o con cargo a tu recibo Telmex.

Para comprar en una sucursal de Tienda Telmex:

  1. Ubica la sucursal de Telmex más cercana.
  2. Lleva tu recibo Telmex y una identificación.
  3. Escoge tu producto.
  4. Págalo en Efectivo, Tarjeta de Crédito, Débito o con cargo a tu recibo Telmex.

Si eres clientes Infinitum, Telmex ofrece un descuento del 25% en todos sus productos, de manera permanente.

Compra en la Tienda Telmex a crédito

A pesar de que el establecimiento no es el más barato, la ventaja es que puedes pagar en Tienda Telmex a crédito. Las mensualidades que ofrece Telmex van de las 3 y hasta los 36 meses.

En los productos más caros, como motocicletas, celulares o laptops de última generación, tendrás que pagar un adelanto para que artículo pueda ser financiado.

Comprar en Telmex con tarjeta de crédito

Puedes acceder al crédito de Telmex a través de tarjeta de crédito, pagando en línea y en sucursales.

  1. Elige el producto o artículo de tu interés.
  2. Coloca como forma de pago ‘’Tarjeta de crédito’’.
  3. Introduce los datos de tu plástico. Telmex permite pagar con Visa, Mastercard y American Express.
  4. Se te preguntará si quieres liquidarlo o a mensualidades.
  5. El producto te tiene que llegar en una semana.

Los intereses al pagar con tarjeta de crédito en Tienda Telmex dependen del banco, por lo que es necesario investigarlo primero.

Comprar en Telmex con cargo a tu recibo Telmex

Puedes acceder al crédito Telmex con cargo a tu recibo Telmex. Necesitas se cliente con 6 meses de antigüedad y que no hayas tenido adeudos los últimos 3 meses. Se hace de esta manera:

  1. Puedes pagar con tu crédito Telmex en línea y en sucursales.
  2. Escoge el artículo que te interese.
  3. Te preguntará si quieres diferir a meses, con cargo a tu recibo.
  4. Escoge el plazo y a partir del mes que sigue, la mensualidad se cargará a tu factura Telmex.

Si compras un producto bajo esta modalidad, podrás liquidarlo cuando quieras, pero tiene que hacerse en una Tienda Telmex física. El pago anticipado no genera ningún tipo de recargo.

¿Cómo saber mi crédito Telmex?

Si vas a comprar un celular o una laptop en Tienda Telmex y accederás al pago por recibo Telmex, tienes que saber que cada línea tiene un crédito máximo, como una tarjeta de crédito. Puedes consultarlo de la siguiente manera:

  1. Entra en tu cuenta Mi Telmex.
  2. En el apartado de ‘’Tus servicios Telmex’’, clic en la pestaña ‘’Crédito Telmex’’.
  3. Ahí se te dirá la cantidad máxima que podrás gastar en la Tienda Telmex.

El crédito Telmex puede llegar hasta los $60,000. Se calcula según las siguientes condiciones:

  • Los meses que llevas pagando mensualmente.
  • Los meses con deudas.
  • El precio de tu paquete Telmex Actual.
  • Tu historial de compras en la Tienda.

Cada mes, el crédito para la Tienda Telmex aumentará o disminuirá según tu comportamiento. Si deseas aumentarlo, puedes incrementar tu paquete actual, contratar algún paquete extra o pagar los primeros días del mes.

Preguntas Frecuentes sobre Tienda Telmex

Acabo de contratar un paquete Telmex, ¿Puedo comprar en Tienda Telmex?

Puedes comprar en Tienda Telmex en cualquier momento con tarjeta de crédito o débito. Pero, si debes acceder al financiamiento por recibo Telmex, necesitas tener 6 meses de antigüedad con la empresa y haber estado al corriente con tus pagos los últimos 3 meses.

¿Claro Shop trabaja igual que Tienda Telmex?

Sí. Claro Shop forma parte del mismo grupo de Telmex, por lo que podrás comprar de la misma manera.

¿Qué pasa si me mudo y tengo que cancelar mi línea Telmex, pero tengo un producto con financiación?

En este caso, Telmex te dará tres opciones:

  1. Devolver el producto, si no se han pagado muchas mensualidades.
  2. Liquidar lo que resta del producto.
  3. Trasladar tu deuda a otro contrato.
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