Consulta tu CAT Telmex más cercana en Mérida

En Mérida, Telmex cuenta con varios Centros de Atención (CAT) donde puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o solicitar soporte técnico directamente con un asesor. Generalmente atienden de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00 horas.

Sucursales ordenadas por cercanía a .

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CAC Telmex en Mérida
Sucursal Dirección Distancia Horario
Mérida Calle 11 99, col. Yucatán CP 97050 L-V 8:00-18:00
S 8:00-16:00
Mérida Calle 59 X 64 516, col. Centro CP 97000 L-V 8:00-18:00
S 8:00-16:00
Mérida Avenida Circuito Colonias 70, Plaza Sendero, local A-5, col. Chuminopolis CP 97158 L-V 11:00-20:00
S-D 11:00-20:00
Mérida 29 X 74 120, col. Centro CP 97320 L-V 8:00-15:00
S-D Cerrado
Mérida Calle 23 210, col. Centro CP 97860 L-V 8:00-15:00
S-D Cerrado
Mérida Juárez 122, col. Chetumal Centro CP 77000 L-V 8:00-17:00
S-D Cerrado
Mérida 41 (X 46 y 48) 217-A, col. Centro CP 97780 L-V 8:00-15:00
S-D Cerrado
Mérida 52 (X 55 y 57) S/N, col. Centro CP 97700 L-V 8:00-15:00
S-D Cerrado
Mérida 8 X 51 177, ex-cine de la Cruz, col. Centro CP 24000 L-V 9:00-17:00
S-D Cerrado
Mérida Avenida Isla de Tris S/N, Complejo Comercial Carmen Fun Center, col. Aeropuerto CP 24119 L-V 9:00-18:00
S 9:00-16:00

Gestiones disponibles desde una sucursal

En Mérida los Centros de Atención Telmex (CAT) atienden gestiones de forma presencial. Ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.

  • Pagar tu factura en caja o con tarjeta.
  • Solicitar la contratación de servicios adicionales.
  • Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
  • Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
  • Modificar información de contacto o domicilio registrado.

¿Qué trámites puedes resolver desde casa?

Si prefieres no acudir a una oficina, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedas realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa.

  • Realizar el pago mensual de tu servicio Telmex desde Internet o la aplicación.
  • Adquirir paquetes Telmex o cambiar de plan sin acudir a una sucursal.
  • Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
  • Actualizar la información de tu cuenta desde la web o la app de Telmex.

¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones

Antes de renovar o contratar con Telmex, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona. Así puedes elegir el plan que mejor se adapta a tu consumo y presupuesto.

Aquí puedes ver algunas <strong>ofertas de Internet por fibra óptica</strong> disponibles en Mérida.

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Plan Precio Velocidad Incluye El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. Detalle
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