Consulta tu CAT Telmex más cercana en Mérida
En Mérida, Telmex cuenta con varios Centros de Atención (CAT) donde puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o solicitar soporte técnico directamente con un asesor. Generalmente atienden de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00 horas.
Sucursales ordenadas por cercanía a .
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| Sucursal | Dirección | Distancia | Horario |
|---|---|---|---|
| Mérida | Calle 11 99, col. Yucatán CP 97050 | L-V 8:00-18:00 S 8:00-16:00 |
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| Mérida | Calle 59 X 64 516, col. Centro CP 97000 | L-V 8:00-18:00 S 8:00-16:00 |
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| Mérida | Avenida Circuito Colonias 70, Plaza Sendero, local A-5, col. Chuminopolis CP 97158 | L-V 11:00-20:00 S-D 11:00-20:00 |
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| Mérida | 29 X 74 120, col. Centro CP 97320 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Mérida | Calle 23 210, col. Centro CP 97860 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Mérida | Juárez 122, col. Chetumal Centro CP 77000 | L-V 8:00-17:00 S-D Cerrado |
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| Mérida | 41 (X 46 y 48) 217-A, col. Centro CP 97780 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Mérida | 52 (X 55 y 57) S/N, col. Centro CP 97700 | L-V 8:00-15:00 S-D Cerrado |
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| Mérida | 8 X 51 177, ex-cine de la Cruz, col. Centro CP 24000 | L-V 9:00-17:00 S-D Cerrado |
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| Mérida | Avenida Isla de Tris S/N, Complejo Comercial Carmen Fun Center, col. Aeropuerto CP 24119 | L-V 9:00-18:00 S 9:00-16:00 |
Gestiones disponibles desde una sucursal
En Mérida los Centros de Atención Telmex (CAT) atienden gestiones de forma presencial. Ahí puedes pagar tu recibo, contratar paquetes o reportar fallas.
- Pagar tu factura en caja o con tarjeta.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
- Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
- Modificar información de contacto o domicilio registrado.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Si prefieres no acudir a una oficina, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedas realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa.
- Realizar el pago mensual de tu servicio Telmex desde Internet o la aplicación.
- Adquirir paquetes Telmex o cambiar de plan sin acudir a una sucursal.
- Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
- Actualizar la información de tu cuenta desde la web o la app de Telmex.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Antes de renovar o contratar con Telmex, vale la pena comparar precios, velocidades y tecnología con otras compañías que operan en tu zona. Así puedes elegir el plan que mejor se adapta a tu consumo y presupuesto.
Aquí puedes ver algunas <strong>ofertas de Internet por fibra óptica</strong> disponibles en Mérida.
| Plan | Precio | Velocidad | Incluye | El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. | Detalle |
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después
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El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo.
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