Consulta tu CAT Telmex más cercana en Centro

Gestiones disponibles desde una sucursal

Para trámites presenciales en Centro, los Centros de Atención Telmex (CAT) concentran lo esencial: es posible contratar un plan, regularizar pagos o solicitar soporte técnico.

  • Liquidar tu recibo en sucursal con tu número de cuenta o referencia.
  • Adquirir paquetes de Telmex o cambiar de plan.
  • Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
  • Dar seguimiento a incidencias y restablecimiento del servicio.
  • Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.

¿Qué trámites puedes resolver desde casa?

Si prefieres no acudir a una oficina, Telmex también ofrece canales en línea y por teléfono para que puedas realizar la mayoría de tus gestiones sin salir de casa.

  • Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
  • Adquirir paquetes Telmex o cambiar de plan sin acudir a una sucursal.
  • Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
  • Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.

¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones

Antes de decidir si te quedas con Telmex o cambias de proveedor, es buena idea comparar planes similares en precio, velocidad y tipo de conexión. Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene.

Te mostramos <strong>planes de Internet por fibra</strong> con buena velocidad y precio en Centro.

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Plan Precio Velocidad Incluye El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. Detalle
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