Consulta tu CAT Telmex más cercana en Elota

Gestiones disponibles desde una sucursal

Para trámites presenciales en Elota, los Centros de Atención Telmex (CAT) concentran lo esencial: es posible contratar un plan, regularizar pagos o solicitar soporte técnico.

  • Realizar el pago mensual de tu servicio de forma presencial.
  • Adquirir paquetes de Telmex o cambiar de plan.
  • Tramitar la cancelación y recibir indicaciones para devolver tu módem u ONT.
  • Solicitar diagnóstico técnico por problemas de señal o equipos.
  • Modificar información de contacto o domicilio registrado.

¿Qué trámites puedes resolver desde casa?

Además de los centros de atención de Telmex en Elota, la compañía brinda atención digital y telefónica donde puedes contratar, pagar y solicitar soporte sin desplazarte.

  • Pagar tu factura Telmex en línea con tarjeta o desde la app móvil.
  • Contratar nuevos paquetes de Internet o telefonía por Internet o por teléfono.
  • Recibir ayuda técnica a través del portal o la app de atención de Telmex.
  • Modificar tu dirección o número de contacto en la plataforma en línea.

¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones

Antes de decidir si te quedas con Telmex o cambias de proveedor, es buena idea comparar planes similares en precio, velocidad y tipo de conexión. Así te aseguras de elegir la oferta que realmente te conviene.

Te mostramos <strong>planes de Internet por fibra</strong> con buena velocidad y precio en Elota.

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Plan Precio Velocidad Incluye El costo anual es lo que pagas en 12 meses por el plan: precio promo × meses de promo + precio posterior × meses restantes + instalación. Sirve para ver cuál sale realmente más caro cuando hay promos: un plan con descuento agresivo los primeros meses puede ser más caro al año que otro sin promo. Detalle
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