¿Dónde hay CAT Telmex en Tepic?
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Horario de atención Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
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Si vives en Tepic, encontrarás 6 CAT Telmex cerca de ti. Puedes acudir para pagar tu recibo, contratar servicios o resolver dudas sobre tu cuenta. Consulta más abajo el listado completo de sucursales disponibles.
Consulta tu CAT Telmex más cercana en Tepic
En Tepic, Telmex cuenta con varios Centros de Atención (CAT) donde puedes pagar tu recibo, contratar nuevos servicios o solicitar soporte técnico directamente con un asesor. Generalmente atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados hasta las 14:00 horas.
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| El Naranjal | Avenida Guadalupe Victoria Número 426 Colonia El Naranjal, Tepic CP 63082 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Los Pinos | Avenida México Número 959 Colonia Los Pinos, Tepic CP 63038 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Las Brisas | Calle Insurgentes Número 1055 Colonia Las Brisas, Tepic CP 63117 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Valle de Matatipac | Avenida Tecnológico Número 2596 Colonia Valle de Matatipac, Tepic CP 63195 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Miguel Hidalgo | Avenida Tecnológico Número 2670 Colonia Miguel Hidalgo, Tepic CP 63193 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
| Vistas de la Cantera | Carretera Tepic–Aguamilpa Número 1088 Colonia Vistas de la Cantera, Tepic CP 63173 |
L–V 09:00-21:00
S–D 09:00-21:00 |
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Horario de atención Telmex: Lunes a domingo de 9:00 a 21:00
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Gestiones disponibles desde una sucursal
Si estás en Tepic y buscas resolverlo con un asesor, los CAT de son la vía directa: ahí puedes contratar un plan, regularizar pagos o solicitar soporte técnico.
- Liquidar tu recibo en sucursal con tu número de cuenta o referencia.
- Solicitar la contratación de servicios adicionales.
- Gestionar la cancelación del servicio o modificar el titular de la cuenta.
- Levantar reportes por fallas de conexión o del módem/ONT.
- Ajustar dirección o teléfono asociados a tu cuenta.
¿Qué trámites puedes resolver desde casa?
Además de acudir a un centro de atención físico, Telmex también ofrece diversos canales remotos para que realices gestiones sin desplazarte:
- Servicios disponibles sin salir de casa
- Hacer el pago de tu recibo Telmex desde el portal web o la app de clientes.
- Adquirir paquetes Telmex o cambiar de plan sin acudir a una sucursal.
- Solicitar soporte técnico mediante el chat en línea o por llamada telefónica.
- Actualizar tus datos personales en el portal de clientes.
Atención al cliente y contacto de Telmex
Si prefieres no acudir a una sucursal, puedes comunicarte con el centro de atención Telmex mediante:
- Teléfonos: 800 123 0000 o al *2222.
- WhatsApp: 55 5222 2222.
- Chat en línea: https://telmex.com/web/asistencia/home.
- Redes sociales: Facebook, X e Instagram.
- App móvil: Android | iOS.
¿Tienes el mejor plan de internet? Compara las opciones
Antes de renovar o contratar con Telmex, es buena idea comparar planes similares en precio, velocidad y tipo de conexión.
Así puedes elegir el plan que mejor se adapta a tu consumo y presupuesto. Aquí puedes ver algunas ofertas de Internet por fibra óptica disponibles en Tepic.
349 $/mes
izzi Doble Play 60 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 60 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promoción por 3 meses + 80 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
350 $/mes
Megacable Telefonía + Internet 200 megas
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Sin TV ni streaming
- Precio promocional por 6 meses con pago domiciliado. Sin domiciliación, el precio es de $400. Puedes añadir una suscripción a streaming con precio reducido. Consúltanos.
389 $/mes
Telnor Infinitum 120 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas más HBO Max
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Claro Video + Max Estándar, sin TV
- Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
389 $/mes
Telmex Infinitum 120 megas
- Sin permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 120 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video incluido sin costo, Prime por 30 días y Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, gastos de instalación $1,600
390 $/mes
Totalplay Doble Play 100 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 100 Mb
- Sin TV ni streaming
- WiFi Pro (Mayor Cobertura), gastos de instalación $450
419 $/mes
izzi Doble Play 80 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 80 Mb
- Vix Premium, sin TV
- Precio promoción por 3 meses + 100 Mb por 6 meses + Descuento adicional de $50 por domiciliación y 15$ por portabilidad
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + Netflix
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Netflix Estándar con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y Netflix. Puedes agregar otros servicios de streaming con cargo mensual preferencial.
430 $/mes *
Megacable Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max
- 6 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 200 Mb
- Max Básico con anuncios por 6 meses, sin TV
- Precio promoción por 6 meses con pago domiciliado. Incluye telefonía fija ilimitada y HBO Max Básico, con opción de subir a Estándar con cargo adicional.
435 $/mes
Telnor Infinitum 150 megas
- 12 meses de permanencia
- FIBRA
- Fijo incluido
- 150 Mb
- Sin TV ni streaming
- Claro Video + Netflix incluido sin costo
* Precio en promoción
Sucursales de Telmex en ciudades cercanas
Explora otras ciudades con sucursales de Telmex donde puedes contratar paquetes de internet, pagar tu recibo o recibir asesoría personalizada.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales Telmex en Tepic
¿Cuál es el horario de atención de los CAT Telmex en Tepic?
Los horarios pueden variar por sucursal. Como referencia, muchos CAT atienden de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Te sugerimos confirmar el horario en el listado de esta página antes de acudir.
¿Qué trámites puedo hacer en un CAT Telmex y cuáles no?
En sucursal puedes contratar servicios, pagar tu recibo, solicitar cambio de domicilio o titularidad, devolver equipos y realizar aclaraciones. Reportes y seguimiento técnico también se atienden, aunque muchos casos se resuelven más rápido por teléfono, chat o app de Telmex.
¿Dónde puedo pagar Telmex además del CAT?
Puedes pagar en línea con tarjeta o domiciliación, en la app y en bancos o tiendas autorizadas. En algunos comercios se cobra comisión y la acreditación puede tardar entre 24 y 48 horas. Lleva tu número de cuenta o referencia para agilizar el pago.
¿Cómo devuelvo el módem u otros equipos al cancelar mi servicio?
Acude al CAT indicado con el folio de cancelación, identificación y el equipo completo con sus accesorios. El personal registrará la devolución y te entregará el comprobante. Si tienes dudas sobre la sede o el proceso, llama al 800 123 2222.