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Telmex con Netflix: conoce cómo activar o cancelar tu paquete gratis

Paquetes Telmex con Netflix gratis
Paquetes de Telmex Infinitum con Netflix

Telmex ahora ofrece infinitum con Netflix. Te explicamos todos sus paquetes de Internet con o sin teléfono. Además, conoce sus precios, cómo contratar y la cobertura de este servicio en México.


¿Cuáles son los Paquetes Telmex Infinitum con Netflix?

Telmex lanzó su Internet infinitum con el servicio de Netflix incluido. Se puede contratar en paquetes con o sin telefonía. 

En cualquiera de los paquetes, el Internet será de fibra óptica. Por esa razón, la cobertura de estos paquetes está limitada sólo a las grandes ciudades.

Precio de Telmex y Netflix con teléfono

Telmex infinitum con Netflix se puede contratar con teléfono. El precio depende de la velocidad de Internet y el tipo de suscripción de Netflix seleccionada.

  • ¿Qué incluye Telmex con Netflix y Teléfono?
  • De 1 a 6 líneas Telmex con llamadas ilimitadas a todo el mundo.
  • Servicio de claro video.
  • Almacenamiento en la nube, de 100 a 300 GB según el paquete contratado.
  • Antivirus de McAfee por 1 año.
Paquetes Telmex y Netflix con Teléfono
Velocidad de Internet  Suscripción de Netflix Precio al mes
De 20 a 50 Megas 1 pantalla SD $499
150 Megas HD con 2 pantallas $777
200 Megas UHD con 4 pantallas $1149
400 Megas UHD con 4 pantallas $1499

*Puedes cambiar al paquete HD con 2 pantallas por $40 adicionales

En el caso de los paquetes 150, 200 y 400, no es posible cambiar la suscripción de Netflix por una más baja.

Precio de Telmex y Netflix sin teléfono

Es posible contratar Telmex y Netflix sin Teléfono. Igualmente, el servicio de Netflix dependerá del precio del paquete.

  • ¿Qué incluye Telmex con Netflix sin telefonía?
  • Suscripción a Claro Video.
  • Claro Drive de 100 a 300 GB según el paquete.
  • Antivirus McAfee gratis por un año. 
Telmex y Netflix sin teléfono
Velocidad de Internet  Suscripción de Netflix Precio al mes
20 Megas HD con 2 pantallas* $499
30 Megas HD con 2 pantallas* $543
150 Megas UHD con 4 pantallas $727
200 Megas UHD con 4 pantallas $1049

*Por $60 más, puedes acceder a una suscripciòn de Netflix UHD con 4 pantallas

En el caso de querer agregar una línea de teléfono, lo podrás hacer una vez contratado el paquete. El precio por cada línea es de $99.

¿Cómo contratar Telmex con Netflix?

Telmex más Netflix está disponible en la mayor parte del país. Los pasos para contratar son diferentes según estos casos: 

  • Si ya eres cliente Telmex
  • Si no eres clientes Telmex

Contrata Netflix en Mi Telmex si ya eres cliente

Si actualmente cuentas con algún paquete de Internet Infinitum, puedes contratar los paquetes con Netflix de la siguiente manera: 

  1. Inicia sesión o abre la aplicación de Mi Telmex.
  2. En el menú principal, ubica ‘’Mis servicios Telmex’’.
  3. En la página principal, verás tu paquete actual.
  4. Debajo de tu paquete, te saldrán las opciones con Netflix.
  5. Escoge el de tu agrado y dale clic en ‘’Activar’’.
  6. En un plazo de 24 horas, tus servicios quedarán activos.
  7. En el caso de tener problemas, puedes marcar al *2222 o al 800 123 2222 para obtener apoyo de un asesor.

Si tu paquete actual es muy antiguo, es posible que se te agende una visita con el técnico para instalar un nuevo módem Telmex

¿Cómo contratar Telmex más Netflix? 

Si te vas a cambiar a Telmex con Netflix, el proceso de contratación se hará directamente en la página de Internet de la empresa:

  1. Entra a la web oficial de paquetes Telmex.
  2. Escoge si quieres un paquete con teléfono o sin teléfono.
  3. Al escoger la tarifa que quieras, dale clic en el botón rojo de ´´contratar´´.
  4. Coloca tu Estado y código postal para verificar la cobertura.
  5. En el caso de tener cobertura, tendrás que Ingresar todos tus datos personales y la dirección en donde quieras el servicio.
  6. En un plazo de 24 a 72 horas hábiles, un técnico irá a instalar el servicio y te dará los contratos de tu servicio.

También puedes contratar Telmex con Netflix por teléfono al 800 123 2222. Igualmente, se te preguntará tu dirección para revisar la cobertura.

¿Cómo activar Netflix con tu paquete Telmex Gratis? 

Si ya tienes un paquete de Telmex y Netflix, tienes que activar tu cuenta para cambiar el método de pago a Recibo Telmex. Lo haces de la siguiente manera.

  1. Si no tienes una cuenta de Netflix, tienes que crear una. Si ya cuentas con un perfil, puedes seguir con el siguiente paso.
  2. Al momento de completar la activación de tu paquete, te llegará a tu correo electrónico o a tu celular una liga de activación.
  3. Al darle clic, te abrirá la página para activar Netflix con Telmex. Ahí, tendrás que colocar el correo electrónico de tu cuenta de Netflix y la contraseña.
  4. Ahora te mencionará que la forma de pago cambiará a tu factura infinitum. Dale clic en ‘’Aceptar y comenzar a ver’’.

Si cuentas con un paquete Netflix, se actualizará a la suscripción que hayas contratado con Telmex. Por ejemplo, si tienes un paquete con 2 pantallas, al contratar el paquete de 4 pantallas tu membresía se actualizará.

¿Cómo cancelar Netflix en tu paquete Telmex?

Para poder cancelar Telmex más Netflix, tienes que seguir el mismo proceso de cancelación de los paquetes Infinitum. Se hace de la siguiente manera:

  1. Llama al *2222 o al 800 123 2222, solicitando hablar con algún asesor.
  2. Con el ejecutivo en la línea, menciona que quieres cancelar tu paquete con Netflix.
  3. Te pedirán que des una explicación del porqué y te ofrecerán algunas otras promociones.
  4. Ahora, confirma y te darán el folio de cancelación de Telmex. 
  5. Lo que tienes que hacer ahora es llevar el folio de cancelación y el módem de Internet a cualquier Tienda Telmex. Esto para completar el proceso.

También puedes cancelar en línea de la siguiente manera: 

  1. Inicia sesión en Mi Telmex.
  2. En la parte de ‘’servicios’’ elige ‘’cancelar Telmex’’.
  3. Te generará un folio de cancelación. Ahora, tienes que llevarlo a una sucursal junto con tu módem. 

¿Qué pasa con tu cuenta de Netflix tras la cancelar tu paquete Telmex?Al momento de cancelar Telmex + Netflix, tu cuenta seguirá activa. Pero, para poder seguir viendo tus contenidos, tendrás que agregar un nuevo método de pago, como una tarjeta de crédito. 

Cobertura de los paquetes Telmex con Netflix

Al ser un servicio de Internet de Fibra óptica, está disponible en ciudades y municipios más grandes como:

  • Ciudad de México
  • Toluca.
  • Pachuca.
  • San Luis Potosí.
  • Tlaxcala.
  • Puebla.
  • Puerto de Veracruz.
  • Ensenada.
  • Torreón.
  • Tampico.
  • Acapulco.
  • Tabasco.

Recuerda que al momento de la contratación se te preguntará tu dirección exacta para validar la cobertura de los paquetes Telmex más Netflix.

Preguntas Frecuentes sobre Telmex con Netflix

¿Cómo puedo ver Netflix si tengo un paquete de Telmex?

Puedes ver Netflix a través de la web oficial de Netflix. Sólo necesitas colocar tu correo y contraseña con el servicio activado.

¿Se puede ver Netflix en más de un dispositivo? 

El número de dispositivos simultáneos dependerá del paquete que tengas contratado. Pero, se puede ver el contenido de Netflix en cualquier dispositivo.

¿Si dejo de pagar Telmex perderé acceso a mi cuenta de Netflix? 

Si no pagas tu recibo Telmex, Netflix cobrará la mensualidad con un método de pago secundario. Si no tienes una tarjeta agregada, no podrás ver los contenidos hasta que liquides la deuda. 

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