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Cómo hacer una factura electrónica Telmex de todos tus servicios

Factura de servicios y tienda Telmex
Descarga tu factura Telmex

Telmex ofrece la posibilidad de facturar, de manera electrónica, todos los servicios que contrates con la empresa. Conoce cómo facturar Telmex Hogar, crear una factura para tienda Telmex y cómo aprovechar la posibilidad de realizar facturas en línea con Telmex Negocio.


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¿Cómo obtener la factura electrónica en Telmex Hogar?

Si eres cliente y tienes un paquete de Telmex Hogar, podrás facturar tu servicio de Internet y teléfono de una manera fácil. Estos son los pasos a seguir.

  1. Inicia sesión en Mi Telmex Hogar.
  2. Ahora, ubica la sección en dónde está el cobro de tu mensualidad. Ahí, deberás descargar tu recibo Telmex.
  3. En el recibo Telmex, en la segunda hoja, encontrarás los datos fiscales de tu servicio. Ahí podrás observar el concepto, el sello digital de la factura, la cadena original y la certificación.
  4. Después, tendrás que ir a la página web del SAT e introducir estos datos para facturarlos y declararlos.
  5. En tu próxima declaración de impuestos, verás tus consumos de Telmex mes con mes.

Si recibes tu factura mes con mes en la puerta de tu hogar, estos datos los encontrarás atrás de la hoja general de tu recibo Telmex.

¿Cómo obtener una factura electrónica en Telmex Negocio?

Si quieres facturar los servicios de Telmex Negocio y subir los datos al SAT, tienes que hacer los siguientes pasos:

  1. Ve a la web de Mi Telmex Negocio.
  2. Introduce el correo electrónico que diste de alta para realizar los trámites de contratación.
  3. Ahora, descargar tu recibo Telmex Negocios en PDF.
  4. En la segunda hoja de tu recibo, encontrarás los datos de la factura. En este caso, hay más información que con la factura de Telmex para Hogar.
  5. Estos datos ya los puedes subir a la web del SAT.

Recuerda que puedes facturar Telmex Negocios a nombre de una empresa o como una persona física con actividades empresariales.

¿Cómo facturar tus compras en tiendas Telmex?

Si vas a comprar algo en Tiendas Telmex, al contado o con cargo a tu recibo, podrás facturar las compras de Telmex de manera electrónica y sin necesidad de ir al centro de atención. Estos son los pasos:

  1. Ve a la web de tiendas Telmex.
  2. Ahora, ubica la pestaña que dice servicios. Debajo de ‘’crédito disponible’’, encontrarás el menú ‘’Factura Electrónica’’.
  3. Después te saltará una pantalla en donde tendrás que colocar todos los datos que te piden: correo electrónico, Folio de la Factura (lo encuentras en tu ticket de compra), Nombre completo y el número de tu línea Telmex.
  4. Si los datos son correctos, te llevarán a otra web en donde podrás visualizar la factura de Telmex con todos los datos fiscales que necesitas.
  5. Además, ahí podrás descargar tu factura Telmex en formato PDF y XML. Ahora sólo necesitas ir al sitio web del SAT para poder subir y declarar con los datos fiscales.

Esta es la única manera de poder tener una factura de Tienda Telmex. En sucursales no cuentan actualmente con la posibilidad de hacerlo.

¿Cómo emitir facturas electrónicas con Telmex?

Si tienes contratado algún paquete de Telmex Negocio, tendrás la posibilidad de hacer una factura electrónica con Telmex.

  • Características de la Factura Electrónica básica de Telmex
  • Gratis con tu paquete infinitum a partir de $349.
  • 100 CFDI al mes.
  • Nivel de Facturación para un negocio o una persona física con actividad empresarial.
  • Soporte para todas las actualizaciones del SAT de manera permanente.
  • Todo desde la plataforma de Telmex.

Para emitir la factura de Telmex, realiza los siguientes pasos:

  1. Necesitas activar el servicio con un ejecutivo de Telmex. Lo puedes hacer llamando al 800 123 0321, en un proceso totalmente gratis.
  2. Ahora, ve a Mi Telmex Negocios y elige la opción ‘’Facturación en la Nube’’.
  3. En la plataforma, selecciona Emitir y luego coloca los datos de los clientes y la transacción.
  4. Llena los adicionales y emite la factura.
  5. La factura estará timbrada y podrás entregarla a tus proveedores y clientes sin ningún problema.

Aunque sólo puedes hacer 100 al mes, podrás aumentar el número de facturas emitidas con Telmex comprando algunas a través del teléfono 800 123 0321. El precio dependerá del tipo de negocio que tengas registrado con la empresa.

Preguntas Frecuentes sobre Factura Telmex

¿Qué es CFDI de Telmex?

Cuando emitas una factura Telmex, podrás acceder al CFDI, que es el Comprobante Fiscal Digital por Internet. Es decir, es la prueba en PDF de tus facturas.

¿Puedo emitir una factura con Telmex Hogar?

No. Sólo puedes facturar tus servicios Telmex, pero no puedes hacer emitir una para algún cliente.

¿Es gratis facturar tu servicio de cliente?

Sí. Es totalmente gratis facturar el teléfono o el Internet de Telmex. Los datos se te otorgan mes con mes en tu recibo.

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